為什麼要當醫生？- 概要版
在答覆本提詢前，首先要感謝學校給我機會參加本日的口試。考生回應
「為什麼要當醫生」的提問，大概可從「個人志向與社會需求」、「歷史
、地理因素:」、「家族淵源和個人使命」著手：
一、個人志向與社會需求:
(一)個人志向:
1.生涯發展傾向: 如國中參與O市「自然科展」-「葉之舞-半日花開花機制
與睡眠運動探討」且獲全市第O名等。
2.持續研習相關領域: 如高中階段選讀3類組且本(98)年學測中在「自然」
、「英文」、「社會」均得滿級分等,就足資證明應考生的興趣、嗜好和
人格特質在習醫方面可以充分發揮。
(二)社會需求-發願「助人助己」：
1.高2暑假時期,曾至O醫急診室當志工。
2.假如我當醫生，那就可將原就近照護80多歲高齡阿公、阿媽-10 餘年
來均有老人慢性病的醫療資源，轉移給其他更需要的「弱勢族群」和
「患者」直接受惠，即「化小愛為大愛」，這種經由結合個人知能和社會
各領域「專業人士」擴大服務範圍的方式，除可讓立足台灣的OO發光發熱
外，亦可藉此照亮世界各地的黑暗角落，進而促使全人類更健康與幸福。
3.高3上應考生和多位同學因打籃球而斷手、斷腳住院復原時,受到醫生
相當程度的關照,因而激起「感同身受」、「人溺己溺」與誓言當醫生的
「精神動力」，另一方面則更加篤定「從醫意志」和「悲天憫人」、
「仁心仁術」與「視病如親」的為民服務情懷。
二、歷史、地理因素:
(一)、歷史因素: 念小學時曾持續感冒、高燒不退且勤跑多家診所均無法
治癒,後經家父抱往高雄OO紀念醫院拜託包括「兒科」、「耳鼻喉科」等
3位主治醫師治療,而後才得痊癒。
(二)、地理因素:
1.家父86.3-98.1 的工作場域-心理諮商輔導業務與OO紀念醫院有密切
合作關係-曾特聘該院幾位主治醫師為機關內「榮譽諮商顧問」。
2.家父大學的母校( O大)與OO大學同在OO地區。
三、家族淵源和個人使命:
(一)家族淵源:
1.北部和中部家族,O叔和O叔皆為牙醫師。
2.於公私方面,家人均與南部各大醫療機構有工作與合作關聯，如OO、OO、
...等。
(二)個人使命：「醫生」是一種崇高的服務業,是種「服務眾人」的高尚救人
行業.,也是社會與全人類的博愛與「終身學習」的事業,就因為「醫者」是
同時擁有這些無可比擬的心理滿足、精神收穫和德性上「自我實現」的高度
價值,實非一般名利導向的「OO眼」、「OO族」可想像與望其項背的;
緣此,考生才始終如一,立志走「專科醫生」的路,當下除不止於「永不放棄」
外,亦下定決心堅持「志向」的「自我實現」。
以上就是我「OOO」要「當醫生」的動基本動機! 也是我近年來最真誠的
告白。謝謝
撰稿人: 傅能傑 98.2.21草擬
應考人：OOO口試參考資料
網址：
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!qdSLR.uXQU6YlZA41h8YkPQ-/article?mid=1
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http://e1990jack.pixnet.net/
e-mail：e1990@ms32.hinet.net；e1990jack@yahoo.com.tw
手機：０９２２８６３３７０；０９６８８２００１６
附註：
一、本件係９８．２．２１撰稿人聽聞後簡要草擬的參考資料，難免有所疏漏，
期盼各界先進惠予指教。
二、除本文外，上開內容要旨亦作成DVD，搭配VCR處理，以求動靜態練習因應
的綜效。
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致啟者(本件張貼期限至98.2.15止)：
一、依據：９８．１．１５報載內容暨98.1.15
文書作業。
二、98.1.19起，「O老師」業務改由劉先生辦理。
三、感謝相關領域各專業機構與專家學者多年來的
支持與愛護，特於此敬表最大的謝意及敬意。
四、劉先生通聯：
(一)07-7401988。
(二)07-7460105轉2072。
寄發人：傅能傑 敬上
通聯如后：
網址：
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寄件人：傅能傑
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97.10.26回應策進心理輔導工作心得與建議
一、緣起：
97年9月1日—10月17日止，計有o位參與講習
活動，各員心理輔導工作參考作法及心得回應如后述。
二、心得摘要題目如下：
(一)積極輔導受輔人員身心健康。
(二)心理輔導工作參考作法。
(三)策進心理輔導工作參考作法。
三、查上開心得摘要案內(一)-(三)學員心得經整理後區分
類別如下，並按相關業務性質分以電話、e-mail、部落格
向學員或oo個別具體說明，要以：
(一)工作範圍：從極少部分的「內部管理」起至「精神醫學」
止，詳oo概略工作範圍圖，網址：
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=e1990jack&b=1&f=1050679581&p=5。
(二)工作內容與屬性(3級預防制)：
1.工作內容：「半專業」且非營利性質的服務業--內含行政
作業和新個案的基本接案與轉介後用「關心」、「關懷」和
「關愛」為主的事後追蹤了解；此外，亦兼顧推廣預防業務
和宣導。
2.工作屬性(限制)：常見的限制內容有「政治」、「宗教」、
「種族」、「血緣」和「階層」等；另須協同各專業醫療
機構作專案處理。……詳網址「工作內容與屬性」、「太極」等：
(1)http://e1990jack.pixnet.net/blog/post/14696951。
(2) http://www.wretch.cc/album/show.php?i=e1990jack&b=1&f=1050679583&p=7。
(三)作業人員-「o老師」培訓：須長時培訓且以參訪見習和實地
演訓作配套，力求理論與實務相輔相成並作螺旋發展，詳網址(培訓
「作業人員」的必要性)：http://e1990jack.pixnet.net/blog/post/20151234。
(四)「個案」認定、鑑定、保護、協助就醫等：分從適法性、專業性
、適格性、比例原則等作考量，主要作業成員計有專科醫師、護理師
、職能治療師、心理師、社會工作師、病人權益促進團體代表、法律
專家及其他相關專業人士等，詳如網址(精神衛生法暨相關法令、規定
、計畫)和實例：
1.http://www.ot-roc.org.tw/download/psychilaw96.pdf。
2. http://e1990jack.pixnet.net/blog……等。
(五)紓壓法：
1.直接紓壓途逕：
(1)運動：慢跑、登山、健行、球類運動、禪修、游泳、舞蹈、騎
鐵馬、跆拳、……等。
(2)賞玩藝文：如歌劇、畫廊……與語文、詩歌朗誦、
才藝學習、閱讀、影音、視訊傳播等。
(3)休閒旅遊：外出渡假、踏青、下棋、露營、影片觀賞、……等。
(4)宗教信仰：宗教信仰的儀式化途徑，如燒香、拜拜、做禮拜、
告解、誦經、禱告、朝聖、禮佛……等提昇精神和淨化心靈層次。
2.心智轉化與開發紓壓途逕：
(1)開發多元智慧：健全身心發展，如提昇下述7大類知能-語言、
數學、邏輯、律動體能、藝術、空間能力、人際與情緒管理能力
等，詳網址：
http://tw.myblog.yahoo.com/e1990jack-e1990jack/article?mid=35&prev=37&next=34。
(2)昇華與創作：字詞、筆墨、繪畫的創作等……，以上詳網址：
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack/11316680。
(六)作業準則：如「精神疾病的診斷與統計」、「藝術治療的
理論與實務」、「焦點解決諮商案例精選」……，詳網址(「藝術
治療」、「壓力源」……等)：
1.http://e1990jack.pixnet.net/blog/post/3759243。
2. http://tw.myblog.yahoo.com/e1990jack-e1990jack/article?mid=28&prev=29&l=a&fid=1
……
(七)當下政策：「三心兩意」即「同理心(含慈悲心)」、
「榮譽心(含責任心)」、「企圖心(含進取心)」和「意識清楚
(含危機處理)」、「意念單純(含意志堅強)」……等，目前
積極貫徹執行且是「以個案為中心」與「無條件正向關懷」的
「自我實現」、……，詳網址(關切「生命權」議題、「回應:
別讓靈魂趕不上我們的影子」)：
1. http://e1990jack.pixnet.net/blog
2. http://tw.myblog.yahoo.com/e1990jack-e1990jack/article?mid=13&prev=14&next=12&l=a&fid=1……。
(八)工作重點與現況：
1.工作重點：
(1)個案管(處)理：實例如經作業倫理妥處後的網址(類重症介入案)：
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack/11331632。
(2)行政作業和業務推廣與宣導-重點項目：「壓力調適
」、「情緒管理」、「生涯規劃」、「自傷防治」、「人際關係」
、「兩性關係」、「家庭經營」、「親子教育」……等相關心理
衛生教育的課目。
2.工作現況(oo統計中)：
(1)受理不含人事及內部管理的諮詢案。
(2)在職進修(含參訪、見習、觀摩、業務宣導)。
(3)潛能開發(含新進業務人員培訓)。
……
(九)基本要求與實作方法：
1.基本要求：內歛、低調、沈潛、冷靜、理性、平和及韜光養晦
與3U政策-updating upgrading utilizing求新、求變和求進步等
正向「終身學習」的素養，詳網址(培訓「作業人員」的必要性等)：http://e1990jack.pixnet.net/blog/post/20151234……等。
2.實作方法：係有計畫、有組織、有系統且以「e化作業」、「科際
整合」、「時間管理」和「及戶服務」為基礎的「積極性作為」，
詳網址(「做人處事的基本概念」、「逆境智慧」……等)：
(1)http://e1990jack.pixnet.net/blog/post/17450764。
(2)http://e1990jack.pixnet.net/blog/post/3573587……。
撰稿人：傅能傑 敬上
網址：
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!qdSLR.uXQU6YlZA41h8YkPQ-/article?mid=1
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手機：０９２２８６３３７０；０９６８８２００１６
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略應提詢與關切「生命權」議題-86.3-97.10.3心輔和精神狀況的處理
一、主要依據：精神衛生法和相關法令及規定。
二、人是社會、文化、環境和生態交互作用與影響下的產物。
三、有關是否為「個案」的認定、鑑定、保護、協助就醫等
規定和對話的要述詳如附內容，網址：
http://www.ot-roc.org.tw/download/psychilaw96.pdf 。
四、亟欲瞭解所遇是否為「自戕傷人」的個案時，相關人員和
有關作業團隊可分就適法性、專業性、適格性、比例原則．．
．等面向去探討，如存非常大的想像空間與爭議性時，請容後
俟機妥處與說明。
五、查本案自ooo97. o. o-0905接獲通報並即行瞭解案發情形
和稍作基本處置略以：
(一)案發情形：
1.本案大部處理過程的時間分配上，僅見單位間的傳聞和口語
通報，幾乎未聞呈現具證，如具像化的「自殺企圖」-「執行
計畫」、「異常提領現金」．．．和行徑-大量服用「安眠藥」
、佇立如高樓、懸崖、河堤、海岸等、交待重要事宜如託孤、
請求代管寵物．．．與相關實證-吊繩、刀、槍、車輛廢氣、
導管、煤碳．．．等。
2.瞭解與查證作業薄弱(Evidence-Based Medicine)：
(1)人資辨識：只有人名、欠缺週邊等相關基本資料以作為判讀
參考。
(2)對話管道：僅見oo人員與oo承辦人和o員對話。
(3)定位費時與外顯落差：oo人員通報關係人在oo地區、唯後來
經查核和交叉比對本人、ooo、oo資訊及oo資料，概位於oo
地區某備有卡拉ok設備的室內等。
(4)未建構較完整的作業團隊：基本成員原應有oo用人單位、
oo業管單位、所在地oo、救護單位、電信等作業人員，但施救
過程中，只見少數單位逕自認定和誤判oo為「自殺個案」，
這種舉措酷似土豪劣紳，霸佔舞台、平日仰仗人多勢眾、前呼
後擁且到處宣揚後，就想擅作主張、草率匆促和隨興處理，有
如「o碌仔」敲鑼打鼓、四處叫賣與遊街示眾、不管「人權」
的3、7、21，儘管強邀無辜之人「入彀」，並隨之導入「心囚」
和「精神枷鎖」一般。
(5)欠缺作業倫理：本案處理歷程近似「大肆張揚」和「公告
週知」，茲以尚處危機管理(含oo在「立案建檔」-專案評估)
階段中的oo文稿而言，就率爾掛稱「自殺oo」大名且旋欲頒
褒揚令獎勵所謂有功的「庸碌團隊」，當下的情境是否得宜﹗
合乎保密規定嗎﹗「人權」在那兒﹗．．．等，實待深慮。
(6)置嚴謹「實證程序」若罔聞：如僅採特定人員的聽聞、傳說、
觀察、找尋、傳述、通聯等，即用傳聲筒似的自我「裁定」和
「標籤化」，在未見同步蒐集相關跡證、即時對話和引介當地
專業醫護人員、就地取材及靈活運用並作必要涖場協處等(附
作業流程、處理重點和加密建議oo各1份) ．．．等，就拍板
「定調」。
．．．
(二) ooo基本處置：
A.人資辨識、定位蒐尋和即時對話：經oo和oo與o員談話內容
與現場人員的定位及通話現場的情境，初判「當事人」應非
所謂的「自殺防治」個案，相關參考和判斷音訊如后：
1.室內有卡拉ok和人們談話的聲響。
2. o員自稱開車至位於人跡罕至的山上，唯oo「o老師」業務
承辦人請其搖下車窗以紓緩情緒，並就移轉「注意力」和過度
專注「負面思考」方面著手，且請下車查看與告知車牌及山區
位址時，閃爍支吾且似有大量飲酒後上氣接不著下氣、呼吸聲
短促、表述模糊與無法立即應詢及自然應對常態情事的跡象；
另從顛三倒四的答話內容和不連貫、前後矛盾等頻繁違反基本
表達邏輯的口誤現象乍現，概係酒後脫序和失控言行，再加上
部分不夠內歛、定心、理性和冷靜處理人員的不對稱處置和反應
，似隨「當事人」酒興起舞且疑與實況未符下，創造出好像
「個案」的樣貌，以致落得有點貽笑大方，故大膽且冒味勞請
慎思、慎行和慎之。
3.當日約00：00做完初步瞭解和危機處理後，電知oo業務
承辦人ooo找o員和家屬或保護人協同制作「不自殺履行保證
承諾書」和同步建構情感支持網絡及時安撫與妥處，其後並就
「酗酒」部分列oo概況表內詳加觀察與提列為oo重點擬列
「個案」名單，且即刻進行為期3-6個月(必要時延至1年)的
初評，另亦並列赴專業醫療院所參訪之必訓人員多加觀察後，
如確有「建案立檔」管制的必要，在走完行政程序與法定流程
後，再續行彙辦與追蹤瞭解；相關部落格：
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=e1990jack&b=1&f=1050679576&p=1
B、簡易自殺防治作為-95.10.27-詳部落格：
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack/4845233
http://e1990jack.pixnet.net/blog/3(相關網址)
．．．
附註：
一、「風俗之厚薄繫乎一二人之心」。什麼樣的社會和文化，
就會形成什麼樣的生態和環境，人就是在前揭那樣的氣息、
氛圍、條件、．．．等軟、硬體制約、影響與交互作用及本身
相當自主的情況下而營造出的產物；倘若「禿鷹集團」、
「共犯結構」、「詐騙組織」、「殺人小組」、「行刑隊」、
「破壞團」用「掛羊頭賣狗肉」和「幫倒忙」方式遂行惡意刺激
、挑釁、抹黑、栽贓、塗汙和移花接木，而後再進行「眾暴寡、
強凌弱」及「聯合圍剿、軟硬兼施」和「巧取豪奪」，削減
「代罪羔羊」的正常所得與合理勞務報酬後，非常惡質者，則
「臉不紅、氣不喘」述謂；本該如此，有什麼好呶呦﹗基本上，
才不管被害人是否會「吹鬍子乾瞪眼」、「寅吃卯糧」或
「難以為繼」；理論上，達官貴人「導正齊禮」則萬事ok，
否則就「乌魯木齊、東倒西歪」；事情的正反面要如何推展與
演變，似乎端頼特定人員的拿捏之間，這進化景象可從97.8.21
參訪與見習行程內的綜合討論提示：怎麼處遇，就會變成怎麼樣
的情景-得到印證；詳部落格：
http://e1990jack.pixnet.net/album/photo/50923650。
二、「無條件正向關懷」和「自我實現」向來是「o老師」業務
推展的原動力，因為唯有「常善救人，故無棄人；常善救物，
故無棄物」，才能遠離「不貴其師，不愛其資，雖智大迷」，
而後始有「善人者，不善人之師；不善人者，善人之資」的實現
，進而自然演化成向上向善的「良性循環」圈，達到組織內外
的和諧與全贏境界。
三、從業人員「虛懷若谷、謙冲就教」、「用心學習」、「善盡
本分」、「量力而為」和「做最好的自己」．．．就是成功、
就會快樂；這可從「將欲歙之，必固張之。．．．」得到佐證
；詳部落格：
http://e1990jack.pixnet.net/album/photo/50922820
四、檢附幾則古人有關置酒「離別」、「感傷」、「抒情」．．
．著作，以資參考，略以：
(一)岑參「白雪歌送ooooo」：．．．瀚海闌干百丈冰，愁雲
黲淡萬里凝。oo置酒飲歸客，胡琴琵琶與羌笛。紛紛暮雪下轅門
，風掣紅旗凍不翻。輪台東門送君去，去時雪滿天山路；山迴
路轉不見君，雪上空留馬行處。
(二)李清照「鳳凰台上憶吹簫」：．．．生怕離懷別苦，多少事
、欲說還休。新來瘦，非干病酒，不是悲秋。休休者回去也，
千萬徧陽關，也則難留。．．．
(三)劉辰翁「摸魚兒」：．．．相逢且盡尊酒。．．．休回首，
但細雨斷橋，憔悴人歸後。東風似舊，向前度桃花，．．．
君且住，草草留君翦韭，前宵正恁時候。深杯欲共歌聲滑。
翻溼春衫半袖。．．．臨分把手，歡一笑論文，清狂顧曲，
此會幾時又？
．．．
五、為什麼要實地參訪與見習呢？詳部落格：
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack/10397382
http://tw.myblog.yahoo.com/e1990jack-e1990jack/article?mid=35&prev=37&next=34
六、有可能影響類似案件執行綜效的因子：概有「政治」、
「宗教」、「種族」、「血緣」和「階層」．．．等因素。
七、釐清案件原貌的方式：
(一)ABC簡昜處理法：
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=e1990jack&b=1&f=1050679579&p=3。
(二)影音儲存法：HDV、DV．．．分析和詮釋等；有關例示
如部落格：
http://e1990jack.pixnet.net/blog/archives/200711。
(三)虛擬實境、實地演練．．．等。
．．．
八、作業倫理：部分相關例子如部落格：
http://e1990jack.pixnet.net/blog/archives/200807。
九、「千里之行、始於足下」。人世間有關履行實務的佳喻妙比
和常見寓意，概以「龜兔賽跑」為首選，前者慢條斯理、緩步
前進、奮戰不懈且堅持到底與終究勝出著稱，後者以身手敏捷、
狡黠投機、關門睡覺和苦嚐敗戰聞名；有時候，人的成敗與否，
除了自身努力、外在環境和運氣之外，堅苦卓絕的意志力也是
不可或缺的，因為在平等且有限的時間條件和相對可資運用的資源
下，能作出最佳的組合用以發揮最大的綜效，那就算「贏過」自己
了，若能每天「小贏」一點，從「涓滴不棄」和「聚沙成塔」的
角度去看未來10年累計的成果，可說是為數可觀了；前述各項的
開展與運作，就是從早期的0起頭，按部就班，逐步建構而成，
儘管成長歷程裡，繪聲繪影，風雨不斷且波濤洶湧與驚心動魄，然
專注投入和積極工作的初衷，一如往常，不曾稍懈或倦怠；另且
隨著歲月的茌苒、眾人惠賜的智慧和另眼相看的激勵與初現的架構
，而更鼓足勇氣，持之以恆地走下去，不但目前要發光、發熱，
而且要代代相傳、永無休止的持續深耕，如此寬宏的志向和精神
動力源於：
善用對手的巧思妙意，
增長自己的工作知能。
不用埋怨別人都很行，
反應思索多提昇一己。
勿須擔憂週遭之困頓，
有心經營家庭最心安。
．．．
網路：
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撰稿人：傅能傑
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86.3-97.9.5概應提詢「如何認識物質使用成癮與防處」-以酒癮為例
參考資料
一、認識酒癮-稱得「上癮」-alcohol addiction的條件：
(一)呈現耐受性(tolerance)和戒斷性(withdrawal)：
1.對物質或狀態的渴求(craving-哈酒)程度愈來愈高。
2.不斷增加滿足的基本量。
3.戒除不用時會出現強烈身心不適及外顯渴求情緒。
(二)脫控失序-欠缺自我控制的能力：無論在飲用量或頻次方面都不能
自拔，且往往超出自己的心理預估量，猶似中邪一般，拼命勇往直前，
任誰都無法阻止。
(三)日有所思、夜有所夢：生活和心中充滿渴求意念，不計代價，所作
所為只求滿足一時快-爽(high)感，且已嚴重影響工作、日常生活、社交
．．．等身心機能受創的狀態。
二、適度飲酒的助益：
(一)肌肉放鬆、全身舒暢。
(二)心理快活、精神奕奕。
(三)助眠、促進血液循環和社交氛圍。
．．．
三、引進防處作為-3R政策：
(一)減少供應面(Supply Reduction)：如以價制量、提高使用者年齡
門檻．．．等。
(二)降低需求面(Demand Reduction)：如環境阻隔、專業治療、切斷
酒肉朋友．．．等。
(三)防杜傷害面(Harm Reduction)：加強取締酒後駕車、嚴格管制
未成年者取用、強力播送酒害廣告、傳授酗酒傷身的資訊、實地參訪
終極結果-掛掉或植物人．．．等深具震撼性和教育性的作法。
．．．
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回應人：傅能傑 敬上
附註：
一、有關飲酒方面的專業探討和論著，內容和資料可謂汗牛充棟、滿山
滿谷，本案僅作概要引介，如有心、有興趣和想要深入研究的聞閱者，
請再從各種管道找尋相關文獻，多加涉獵，必定大有斬獲。
二、茲就幾位古人對飲酒的觀點、看法和心得分從正面助益與負面影響
且用詩、詞『(1)：引用原文』及配合簡介『(2)：撰稿人簡易釋析』的
方式呈現：
(一)正面助益：
1.創作和昇華的功能：
李白-月下獨酌：
(1)花間一壺酒，獨酌無相親；舉杯邀明月，對影成三人。
月既不解散，影徒隨我身；暫伴月將影，行樂須及春。
我歌月徘徊，我舞影凌亂，醒時同交歡，醉後各分散。
永結無情遊，相期邈雲漢。
(2)作者神情高馳雲漢、用想像塑造美感、形式類通篇酒言醉話、但卻
是心靈獨白雕畫的詩，可謂「匠心獨運」與「渾然天成」兼具的即興
酒品經典；難怪清沈德潛唐詩別裁云：「脫口而出，純乎天籟，此種詩
，人不易學。」
2.敘舊、解憂、忘愁與紓壓的功能：
李白-下終南山過斛斯山人宿置酒：
(1)．．．歡言得所憩，美酒聊共揮；長歌吟松風，曲盡河星稀。我醉
君復樂，陶然共忘機。
(2)老友故舊重相逢，精神愉悅、心情高亢，自是不在話下，加上才華
洋溢、性情倜儻及人格特質高妙清逸使，表現出的詩作，自然流露
「瀟灑飄逸、樸質仙氣」，可說是「詩如其人」，乾淨俐落、深沈且
又渾厚。
3.助興、紓情與期待的功能：
蘇軾-水調歌頭：
(1)明月幾時有、把酒問青天。．．．起舞弄清影，何似在人間。．
．．人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。．．．
(2)瀏覽全文，起筆氣勢磅礡，論天議地，託假詠懷、軼塵絕跡，處處
可見才氣緃橫，曲深情重，但又不失從容婉約、內歛和深層面。
．．．
(二)負面影響：
1.呈現退縮和沮喪情緒：
崔曙-九日望仙台呈劉明府容：
(1)．．．關門令尹誰能識？河上仙翁去不回。且欲近尋彭澤宰，陶然
共醉菊花杯。
(2)高蹈疎曠、心若遊仙、筆力有餘，唯曲高和寡且尚有現實感的成長
空間和回歸崇本務實面的需求。
2.外顯頹廢、失志、欠缺精神動力和不負責的形象：
秦觀-滿庭芳：
(1)．．．暫停征棹，聊共引離尊。．．．消魂，當此際，．．．漫贏得
青樓，薄倖名存。．．．襟袖上、空惹啼痕。傷情處，高城望斷，燈火
已黃昏。
(2)雖風格高騫、情語含蓄，但心思流於哀慟冷落家世、已逝歡情、寒鴉
孤村、灰暗煙靄和縮瑟戀情中，益見為文者的生活態度消極，人生乏味。
3.自我勸酒傷身、傷心及潛抑情緒：
程垓-水龍吟：
(1)夜來風雨悤悤、故園定是花無幾，愁多怨極，等聞孤負，一年芳意。
．．．算好春長在，好花常見，原只是、人憔悴。．．．待繁紅亂處，
留雲借月，也須拚醉。
(2)嗟嘆韶華易逝、時不我予，而多愁善感、生活慵惓且痛恨霜髮鬢白
、青春不長駐，進及黯然觸緒，但苦悶卻留中不發、自哀自憐；另慮及
老來寂寞無聊、花枝瘦弱，遂瞬間反轉為把握良辰佳時，強勢進酒，
以應繁花綻放、姹紫嫣紅美景，唯處在「消遙快活」與「樂極生悲」
之間，似也應同時思及各種「樂、悲」的可能性，擬妥預置腹案，
作好「有備無患」的心理建設。
．．．
(三)健康且良善的綜效：
1.古代觀點：
韋應物-郡齋雨中與諸文士集：
(1)．．．海上風雨至，消遙池閣涼。煩疴近消散，．．．未睹斯民康。
理會是非遣，性達形跡忘。鮮肥屬時禁，蔬果幸見嘗。俯飲一杯酒，
仰聆金玉章。神歡體自輕，意欲淩風翔。．．．
(2)「節能省碳」、「去脂消肪」、「養生保健」與「賓主盡歡」具備
，且亦能兼顧宴飲嘉賓、詠詩誦詞、財賦稱強、經濟好轉、文史稱盛
和國富民強，情致暢茂遒逸、悲天憫人，義理豁達入雲、四海無礙且
按圖為證、於法有據，人生至此，曠怡自得、利人且利己，能不快樂
嗎。
晏殊-浣溪沙：
(1)一向年光有限身，等聞離別易消魂，酒筵歌席莫辭頻。滿面山河
空念遠，落花風雨更傷春，不如憐取眼前人。
(2)雖是滿目山河、惜別念遠，但「人生有涯」、「年華飛逝」、
「一波三折」、「風雨連綿」與「落花無數」，則更使人百感交集、
情緒複雜，與其黯忍別情、獨自傷心不已，不如淺酌薄飲，及時行樂
和適度犒賞自己，藉以紓解離別壓力，進而講求活在當下、把握現在
，感恩惜福和珍視週邊「重 要他人」，以求得人我的和諧與安寧。
老聃-老子讀本：
五色令人目盲；五音令人耳聾；五味令人口爽；馳騁畋獵，令人
心發狂；難得之貨，令人行妨。．．．
．．．眾人熙熙，如享太牢，如春登台。我獨泊兮其未兆，如
嬰兒之孩。．．．我愚人之心也哉，沌沌兮！．．．俗人察察，我獨
悶悶。澹兮其若海，飂兮若無止。．．．
曲則全、枉則直、窪則盈、敝則新、少則惑。．．．不自衿，故長。
．．．始制有名，名亦既有，夫亦將知止，知止所以不殆。．．．
莊周-莊子：
夫醉者之墜車，雖疾不死。．．．．．．彼得全於酒而猶若是，
而況得全於天乎？
．．．處乎不淫之度，而藏乎無端之紀，游乎萬物之所終始，
壹其性，養其氣，合其德，以通乎物之所造。．．．．．．
．．．，合則成體，散則成始。形精不虧，是謂能移；精而又精
，反以相天。
2.筆者時下見解：「水能載舟、亦能覆舟」；「運用之妙，存乎一心」
；關鍵之道，在於當事人瞬間的「取捨知止」。詳部落格：
(一) http://e1990jack.pixnet.net/album/photo/50922820
(二) http://www.wretch.cc/album/show.php?i=e1990jack&b=1&f=1050679583&p=7
．．．
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86.3-97.8.25回應提詢妥處重大生活事件(以借據形式表達)：
借 據(時間：97年O月OO日；地點：OOOO班)
一、甲方因高雄市立OO中學O年O班學生OOO97年O月OO日
上午9時在校運動時右腳足部關節受傷(VCR呈現約3.5分鐘住院
實況與開刀情形)，不克至班上課，故應允出借「OO」OO老師
的暑O三物A-97.8.19-1800-2100和O三物資-97.8.17-1800
-2110兩片DVD光碟片。
二、該兩片教學DVD光碟片事涉智產權法律議題，故請乙方
遵守如下約定：
(一)本次除限O生善意使用與善良管理人接觸外，不得外借、備份
、外流或再轉借他人。
(二)返還日期：97年O月O日17：00前。
三、本借據計一式二份，甲方和乙方兩造各執乙份。
立據人(當事人)：
甲方：OOOO班- 老師： 班主任(貸與人)：
電話：(07)7OO-OOOO
乙方：OOO(洽借人-借用人學生家長)
住址：高雄市OO區OO街OO號
電話：(07)700-000
手機：０９２２000000；０９６８000000
撰文者：傅能傑
網址：
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!qdSLR.uXQU6YlZA41h8YkPQ-/article?mid=1
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack；http://e1990jack.pixnet.net/； http://www.wretch.cc/album/e1990jack
e-mail：e1990@ms32.hinet.net
註記：
一、借據(due bill)根源：
(一)民法：第三篇債內第六節第一項之「借貸」--使用借貸(loan
for use)，相關內容如無償使用(gratuitously use) 、契約當事人
為貸與人(lender)及借用人(borrower) ．．．，應用法條計有第464
條、．．．等。
(二)消費者保護法：如第一章總則--消費關係：指消費者與企業經營
者間就商品或服務所發生之法律關係；個別磋商條款：契約當事人
個別磋商而合意之契約條款．．．等；第二章 消費者權益．．．等；
及其後．．．各章如第五章 消費爭議之處理．．．等。
(三)著作權法：如第二章著作—第三節：著作人格權、第四節：著作
財產權．．．等；第七章罰則—重製他人著作、公開侵害之著作財產權
之處罰．．．等。
．．．
二、立據基礎：
(一)誠信原則(Word is word.)- 互信基柱-溝通橋樑。
(二)公事公辦(Business is business.)-商業利基-消費權益。
(三)法制作業( due process)-比例原則。
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86.3.--97.7.17概應提詢培訓「ＯＯ作業人員」的必要性。
一、「台上3分鐘、台下10年功」；「萬丈高樓從底起」，
有時「大智若愚」、「虛心學習」、腳踏實地、點滴匯集做人
處事的本錢，也是一種作法，乍看進度緩慢、微不足道，但
實則積沙成塔、點滴成河，當下的表象雖然是不起眼的東西，
誰知道經過相當時日的演進後，會有什麼樣的生成變化，脫穎
而出！說不定那一天否極泰來、出清谷底、拋棄晦暗而脫胎
換骨、獨領風騷甚或出類拔萃呢！。
二、倘若一味「逃避問題」、「拒絕挑戰」、「排斥學習」
、「厭惡成長」和「唾棄發展」，一心空想鴻鵠將至，就朝思
暮想現存的狀況、難題等會自動消弭得無蹤無影，那無異痴人
說夢，鬼話連篇，反而容易流於習焉不察、「苟且偷安」、
「左思右想」、「藉故託辭」、「曠日廢時」、「藕斷絲連」
和「懦弱無能」的氛圍，進而誘發相對性的病入膏肓、以致
每況愈下，禍延社會，甚且殃及草民而遺臭萬年；是故，惟有
真誠且勇敢地面對現實，找出根部，加速探底，才有水落石出
、對症下藥且妥適管理的可能；若單靠竟日痴心妄想、走江湖
、路邊社、菜市仔、算命仙且添加惡質、非分、匪類和窮兇極惡
，就亟欲嘎嘎無所事事、瞞天過海、行騙天下和逕自獨享天上
掉下來的禮物，並再盼嘖嘖安然無恙、稱心如意、一枝獨秀和
粉飾太平，那未免太天真無邪了。
三、常見作業人員的「壓力源」概有：
(一)案主自戕傷人的陳述(含大量且急遽傾倒情緒垃圾、．．．
．．．)。
(二)「個案」、權益人與保護人發飆、敵視、惡意攻擊、極度
沮喪、漠不關心、沒有洽談動機和提前結束對話．．．．．．。
(三)工作量太大、欠缺成就感、專業衝突(如專家權-expert
power和法制權-legitimate power)、過度涉入情境、不當
期許、人際疏離、缺少支持、性吸引、價值觀落差、利益迴避
．．．．．．。
四、基本因應作法：
(一)3U(Upgrading、Updating、Utilizing)政策：提昇
ＯＯ作業的質與量、與時俱進和就地取材、靈活運用相關專業
知能；即工作上、心理準備度等求新、求變和求進步且發展出
個人魅力與走出自己的路。
(二)導入「哲學」、「藝術」和「宗教」途徑：經由前揭路徑
的切入，力求發揮「轉移」、「昇華」、「創新」作用，用
以開展再生力和累積正向能量，而化轉為源源不絕的工作驅力
與奮發向上的動力源．．．．．．。
(三)設定作業範圍和工作內容且找尋與創建專業運作團隊：
1.界定工作底線與重視作業倫理(含強制倫理-mandatory
ethics與自發倫理- aspirational ethics及電腦倫理
-computer ethics．．．．．．)。
2.找尋可運用且無給付資源及建立督導制度與蒐羅足額適格
人材（含第3者意見-The Third Opinion．．．．．．）。
3.建構作業基模（含預置腹案．．．．．．）。
．．．．．．。
五、「ＯＯ路、崎嶇路」；不管「ＯＯ作業人員」來自何處
、是誰、背景、專長、人格特質．．．．．．等，在成長和
發展的歷程而言，大概只有起始點會有專業知能的直接落差和
日後領域類別的相對熟稔度，但初學者不用瞻前顧後、膽顫
心驚而自己嚇自己，以致六神無主、手忙腳亂，進而造成信心
崩盤、焦頭爛額(burnout)甚或精神潰散(fragmentation)
；反之，若以全方位角度、歷史緃深和作業無限寬廣的可能性
加以審視本課題的話，那未來的遠景勢必令人振奮，因為這是
一項在非營利組織理念、人性關懷、社會和諧、「共榮共長」
、「良性互動」、「多元發展」及人類「向上向善」、發光
發熱之原慾、驅力和善心好意下的「自我實現」--術業專攻
與聞道先後的志業，試問，目前還有什麼樣的工作情境會比
這種時時「助人助己」且刻刻「利人利己」的景況還好呢！
就由你來告訴我吧！
．．．．．．
回應人：傅能傑 敬上
網址：
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e-mail：e1990@ms32.hinet.net
電話：(07)7４6-0105轉2171
手機：０９２２８６３３７０；０９６８８２００１６
註記：
一、「活到老、學到老」是一輩子的事情，要認真且嚴肅去談
的話，永遠說不完且無定論，因為以有限生命且盲目地去追求社會
無止盡的動態進展，那必然一事無成，不如先靜下心來，好好思考
如何聚焦在特定事項上，專注投入經營和用心發展，並嚐試在歷程
中作無限可能的探討與建構，來得務實和有綜效；古有明訓，「學海
無涯」，個中的道理和意味，昭然若揭、不言可喻。
二、簡附參考性的虛擬應用實例(電影賞析)：
(一）戀愛症候群- love stick- 97.7.12電影賞析
已婚的精神科醫生愛上門診病人，正當手足無措之際，母校恩師
欲適時出手相救，惟愛情驅力真是偉大，緃使經過長時培訓且以此
為生的專業人員亦抵擋不住兩人真愛間所繃湊出相吸的魔力-熱戀
陷阱，就在情愛和事業兩難的抉擇中，猶似督導人員的虛擬長者適時
現身，提出國法家規、專業要求、工作倫理和忠言逆耳的保照勸諫，
希望以誠心誠意表達應適可而止的意圖和期盼，以免日後引爆乾柴
烈火而招致慾火焚身時，撲救不及，進而迫使思想保守、作風傳統、
態度高傲、行事固步自封－即所謂行業衛道分子陷入危急存亡之秋
；幸好該批冥頑不靈、見解偏頗且處處掣肘的元老級人物裡，畢竟
也有人外顯濃郁的師生誼，及時用談笑風生、閒話家常、4兩撥千斤
、顧左右而言他的逆境智慧，化解一場在形勢比人強且類嚴重違反
上開基本大法及眾家「禿鷹」虎視眈眈及亟欲生夻活剝而益加凸顯
茶壺內風暴下非正式審查會的召開－非常可能以停業、吊照為終結；
雖然似「羅密歐與朱麗葉」的兩造在陷入狂戀前，提心吊膽而內心
充滿矛盾且常存雙縛心結，但還是非常理智且早就充分表白已終止
醫病關係，惟磨刀霍霍且久存刻板印象、不察究竟、根深柢固和霧裡
看花的專業協會會員與旁人，抱著看戲的心情，自然而然貼上脫控
、失序、違規和大逆不道的標籤，且還用半信半疑、心存顧忌、殘酷
無情並希望雙方早日終結這段婚外情的態度，冷眼旁觀本案，但在
兩人用心經營感情事業與深耕愛的園地裡，並加上彼此堅定不移的
愛情信念、心思相繫、具體化的示愛行動、情合意投和過人毅力及
無與倫比的勇氣和智慧中，一再正向增強腦內嗎啡，使「精誠所至，
金石為開」，而突破重重異樣眼光與處處枷鎖，終於超越「人為障礙」
、跨過藩籬、跳開主觀盲點與自掘陷阱，修得正果，開出辛苦孕育的
愛情花朵，成就「有情人終成眷屬」的美夢。
．．．．．．
撰稿人：傅能傑 敬上
小註：
一、上揭影片賞析的角度，主要以實務要求和工作倫理為重點，至於
男女情感和兩性心理，較少涉獵，更別提家庭諮商和人際網絡處遇．
．．．．．的探討，望諸視聽人能多雅涵和見諒。
二、96年年初至今工作忙碌，時間和資源面較不允許用另類和潛能開發
方式來作行政業務推廣，至有關電影系列的賞析（二）真愛傳出去-Diary
of a City Priest和（三）聖境沈淪-THE CRIME OF PADRE AMARO
，待續。
三、隨文再另附2則相關網路文章，以利參照。
台灣心理諮商資訊網 討論區95.12.6網路-怡芳
我要推這首「黃舒俊:戀愛症候群」最主要的原因是覺得他把大家戀愛
時的心情描寫的十分有趣和貼切,聽一聽偶爾會會心一笑,一開始以玩笑
的心情來描寫愛情,而歌曲的最後一段,曲風一轉,寫出「不論如何,能
遇見你,愛上你,是我的幸福」,我想是每個戀愛的人的寫照吧。 ...
黃舒俊:戀愛症候群(歌詞)
戀愛症候群的發生原因
至今仍然是最大的一個迷
不管性別年齡職業體重學曆長相和血型
沒有一個人可以免疫
有些專家學者研究后相信
戀愛是內分泌失調所引起
卻有別人認為戀愛屬於過濾性簿
像感冒無葯可救但會自動痊愈
不管你同不同意
自古到今許多例子證明
戀愛不但是一種病態
它還可能是一種變態
一般發病后的初期反應
會開始改變一些生活習性
洗澡洗得特別干凈刷牙刷得特別用力
半夜里爬起來彈鋼琴
有人每天站在陽台對路人傻笑
有人突然瘋瘋癲癲突然很安靜
有人一臉痴呆對著鏡子咬著指甲打噴嚏
有人對小狗罵三字經
女人開始改變發型
男人開始每天練著啞鈴
食欲不振歇斯底里四肢萎縮神經過敏發抖
抽筋都出現在這時期
隨著病情越來越變本加厲
人會變得格外敏感勇敢和惡心
寫的唱的說的都像天才詩人一般才華洋溢
愈肉麻愈覺得有趣
有人戀愛之后每天躲在廁所哭泣
有人開記者會宣布戀愛的消息
有人總是喜歡兩個人躲在黑漆漆的地方
像做了不可告人的事情
每天忙著算命
挖空心思改變自己配合對方的習性
把每天都當作記念日
把自己當作記念品
每天漫無目的膩在一起
言不及意也決得好有趣
走著坐著躺著趴著都行影不離
像是兩人三腳又像連體嬰
心里想的只有愛你愛你愛你愛你
也不管家里米缸有沒有米
也不管路上有人示威抗議
只管愛你
心里想的只有愛你愛你愛你愛你
也不管海峽兩岸統一問題
也不管埃塞俄比亞多少難民
只管愛你
經過一段轟轟烈烈熱戀時期
不久就會開始漸漸痊愈
兩人開始互相厭倦互相攻擊對方缺點
所有甜言蜜語都隨風而去
然后開始從錯覺和誤解中清醒
驚訝自己為何如此不聰明
為了愛情不顧一切
不顧父母朋友姐妹兄弟
開始感到后悔不已
然后開始感到疲憊沉悶氣喘心悸牙痛頭痛夢囈
然后是精神不濟瞳孔放大脾氣暴躁四肢麻痺
終於受不了要分離
雖然結果頗令人傷心
了解之后也沒什麼了不起
愛情終究是握不住的雲
只是我想要告訴你
哦...
在我落寞的歲月里
你的溫柔解脫我的孤寂
帶給我深深的狂喜
如此顫動著我的心靈
輕輕訴說愛你愛你愛你愛你
不管黑夜或是黎明
不管夢中或是清醒
深深愛你
我要對你說愛你愛你愛你愛你
不管黑夜或是黎明
不管夢中或是清醒
深深愛你
多麼幸福
讓我遇見你
嗚
《戀愛革命》-“"Love Revolution"”97.7.12網路
戀愛很像在等計程車，等待的時候車就是不來－不是沒看到
計程車，而是沒有一台是空車，讓人很心急。「到另一條馬路
可能比較容易等到…」當我這麼想的時候，在原來的地點，
那個我以為等不到車的地點，就會有人搭車離去。一直等，
一直等，車還是不來。再怎麼等，還是等不到。不來的時候
就是不來，等不到的人就是等不到。然而…當我死心決定走路
的時候，突然眼前就出現了好幾台空車…
日劇裡頭似乎總是少不了類似上頭這樣的小段落：看似簡單，
卻令人反覆咀嚼再三，回味無窮。
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初應86.3-97.6.21提詢家屬對個案的關切（請轉OOO）：
一、只要有人的地方，大概就有千分之3--千分之7個案
的比率存在各種的團體、機關、學校、社區．．．．．
．等。
二、個案案發且轉介就醫後常見家屬的反應有：
(一)造成困擾：身心飽受煎熬、無力處理、甚有焦慮、
痛苦、失眠、頭痛、哀傷、怨恨、情緒激動、憂鬱傾向
、標籤壓力．．．．．．等。
(二)干擾作息：影響社交、日常生活、休閒娛樂、時間
管理和資源分配．．．．．．等。
(三)增加額外的經濟負擔：收入銳減、增加醫療照護
和交通費用的支出，還有個案安置、復原力、家務處理
和家小的教養．．．．．．等，皆應納入。
三、可能的回應和協助：
(一)協助家屬瞭解現況：瞭解當下診療情形、建構相關
衛教資訊和體系、聯繫溝通管道、預警作為、遠距照護
、學習、生活教育、職能訓練系統、配套措施、個案
管理、可能變化及將來的發展．．．．．．等。
(二)找尋互助和支持力量：告知和協助聯繫分享、互助
和支持性團體、社會資源、急性和短暫安置、社區生活
訓練場所(Training in Community Living，TCL)
、法律服務、申請補助、提昇處理問題所需和可獲得
知能的人員與場域、傳授紓壓方法-網址
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack/11316680
、．．．等。
(三)重拾信心：
1.創建支持系統：提供支持性情感、家庭協談、表達
關懷、訓練情緒表達(expressed emotion，EE)，
同理瞭解、具體建議和傳送有用的資訊．．．．．．等。
2.協助家屬及個案釐清角色與定位、擬定生活目標、
評估和規劃發展計畫．．．．．．等。
3.幫忙處理和導入居家自理照護、家庭壓力管理、人際
互動、精神動力等落差的處理技巧及協議共組專案合作
處遇團隊．．．．．．等。
．．．．．．
部落格：
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http://www.wretch.cc/album/e1990jack
http://e1990jack.pixnet.net/
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手機：0968820016；0922863370
e-mail：e1990@ms32.hinet.net
回應人：傅能傑
附註：
一、就回應人的淺見而言，處理個案的問題，基本上，
可視為「適性發展」的專案管理，算是「量身訂作」
的積極性舉措，一切都以個案權益為中心且在合法、
合理和合情的情境下，相關作業團隊所施行的協助性
作為。
二、人是身心、社會、文化、生態和環境下的產物；
今日一位個案的形成，必然有它的遠因和近果，而非
憑空而降、無的放矢或面壁虛擬與杜撰捏造的結果，
特別是已由專業人士認定的當事人，與其用心良苦、
費心猜疑和舉棋不定，不如真誠面對、坦然因應和
妥適處置為宜。
三、「冰凍三尺，非一日之寒」；對於已發展成病症
的樣態，最好的處理方式還是回歸專業體系，直接
由適格人員執行必要和該作的診療與防範措施，勿庸
平白「盲目瞎猜」、「聲東擊西」，以致「虛無縹緲」
、「天馬行空」、「無所適從」，你說是不是呢！
註記：
一、前揭專業人員包括精神科專科醫師、護理師、
職能治療師、心理師、社會工作師、病人權益促進
團體代表、法律專家及其他具有相關專業知能與擁有
一定培訓時數以上且經相當實作歷練的半專業人員-
paraprofessionals。
二、因為業務事涉主政體系概計有衛生、內政、教育
、交通、司法、新聞、人事、監察、有關權益代表等
重大相關權責類別、業管機關和權益團體或個人，
緣此，按回應人位小職微和有限的學知能，只能以
「如履薄冰、如臨深淵」的認知、「戰戰競競、誠惶
誠恐」的態度、「善盡本份、依法辦事」的作為和
「終身學習、向上向善」的動力及「崇本務實、劍及
履及」的做法，點滴不棄、匯集成流而同舟共濟及
眾志成城。為何本從業人員須如此的謙遜呢！其實
道理人人都會、極為淺顯易懂，只不過因一時利慾
薰心、物念蒙蔽而利令智昏，故才有失察、誤判、
顛簸、跌倒．．．．．．等的情事發生，一切怪
不得人也！早知如此、何必當初呢！
三、「凡事豫則立，不豫則廢」。今日體系內的
從業人員在遭逢大環境的變遷和挑戰下，和時時
面對驚濤駭浪與險象環生的過渡、轉型與蛻變中
，還能算是安穩運作、前進及持續成長和發展著
，主要關鍵在於團隊鍥而不捨的創生意志、日常
高準備度與專注投入和同心協力的工作精神，
矢志不移且步步為營落實既定作法、努力達成
目標並積極朝願景邁進。希望當下和未來的日子
裡，「百尺竿頭，更進一步」，藉此共勉。
感恩惜福！
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97.5.27初應提詢機械性「技能認証」乙案
一、面對包羅萬象、五花八門的職類項目要
如何去鑑別呢！這通常會讓人眼花撩亂、不知
所措，唯公私領域檢測一般性技能的方式大概
可用「P.L.A.C.E」作為指標：
(一)職位或職務(PLACE)：常態工作為何、
責任範圍、作業層次為何．．．等。
(二)工作地點(LOCATION)：職場人文、工作
環境、週遭生態、地理位置、安全性．．．等。
(三)發展性(ADVANCEMENT)：昇遷進程、機會
、管道和未來性．．．等。
(四)就業條件(CONDITION OF EMPLOYMENT)
：工時、休閒、福利、薪資所得、進修機會、
進用條件．．．等。
(五)門檻(ENTRY REQUIREMENTS)：基本作業
知能、專業証照、熟練度、人格、進修路徑、
特殊條件．．．。
二、「行行出狀元」，話雖然是這麼說著，唯
欲功成名就前，一定要先弄清楚自己究屬那一
類型的人材，而後才有可能在「天時、地利
及人和」的順利搭配與情境下，適性發展、
大展鴻圖：
(一)實務型：善用工具、手動腳到、積極參與
實作、戶外運動、．．．者等。
(二)研究型：好奇心、求知慾強烈、追根究底
、實証探索、善用科學新知、新技能、創新
．．．者等。
(三)藝術型：眼光獨到、鑑賞力強、個人化、
想像力豐富、自由創作、標新立異、開發新
作品．．．者等。
(四)社交型：人際網絡廣闊、能屈能伸、
公關能力強、能說善道、人際關係良好、
能歌能唱、長袖善舞、營造氛圍．．．者等。
(五)企業型：洞燭機先、高膽遠矚、開天
闢地、披荊斬棘、冒險犯難、善於籌款、高
營運力、行銷力強、勇於創新、高EQ和IQ
、富有智慧．．．者等。
(六)傳統型：按部就班、奉命行事、依樣
畫葫蘆、守正不阿、言行嚴謹、不善創新、
程序瞭然、定調不渝、步步為營、依法
辦事、步驟清晰．．．者等。
．．．
三、俗謂：「男怕入錯行、女怕嫁錯人」；
基本上，講的是屬性和適配性議題，若欲
詳盡分析和探討，勢必不能，唯僅列舉
特性幾種，供「入行、嫁人」者參考：
(一)資格考：比例原則、5點量表．．．
等，缺一不可。
(二)耐久性：耐操耐磨、永垂不朽、終身
保固．．．等。
(三)可行性：相看兩不厭、愈看愈來勁；
乍寒還暖、冬暖夏涼；四平八穩、順理成章
．．．等。
(四)合法性：明媒正娶、名副其實；花開
並蒂、皆大歡喜．．．等。
(五)綜效性：利人利己、歡天喜地．．．
等富含智慧及八方圓滿。
．．．
四、「人生，不如意事者十之八九」；
本質上，這情境提供了絕佳成長和發展的
機會，因為「逆境智慧」的源泉，發自於
優質的次文化、可愛美好的善意環境及
生龍活虎的特殊生態，有此非比尋常的
刺激、挑釁、衝撞、漩渦、蹭蹬、陷阱、
創傷、苦惱、失落、憂傷、苦難、失意、
悲情、憤懣和忤逆．．．，而後才可製造
舉世無雙、痛不欲生且刻骨銘心的極地
求生經驗，同時也助長及孕育出獨一無二
的巧思和豐盈創意，營造了無限生機的
可能性與廣袤無垠的光景及未來性，
終至淬練出堅苦卓絕的恆心與超越卓絕的
毅力，順勢緣得功德圓滿，人生至此，
求智得智，求仁得仁，求道得道，夫復
何求！生年不滿百，何苦常懷千歲憂！
五、「善用對手的妙思、造就一己的
智慧」；利用職場上的善意提醒和小
事件誘發學習熱情、求知意志和向上
向善的精神動力，並藉以激勵工作信心
，挑戰自我，邁向顛峰和開發個人潛能
；誰說「無理取鬧」、「侵門踏戶」
、「咆哮催化」、「移花接木」、
「抹黑栽贓」、500％的「空轉內耗」
．．．等負向情緒流就不能化轉成
正向建設力；「破銅爛鐵打著玩、
且化腐朽為神奇」的就地取材與靈活
運用和自然生成的變化，不就是最佳
的例証嗎！由此看來，諺語：「天下
無難事，只怕有心人」； 應該是真的
，不會騙人的，姑且相信吧！
六、有時韜光養晦、內歛低調、冷靜
平和及理性客觀的自我省思和檢討一下
，也算是一種美德，若再能秉持立場
、衡情論理和審度律法的話，那更是
個人嘉德懿行的修為了，緃使有「離經
叛道」和「荒謬絕倫」入鏡與「顛三
倒四」和「偏頗離奇」外顯，比較上
，就不會讓人那麼大吃一驚了！何必
事事強出頭、様樣拿第一呢！
．．．
回應人：傅能傑 敬上
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97.5.21也算是簡應很有意思的「包養：要常存
感謝之心」乙文-綜合網路文章、平面和電子媒體及
e-mail
一、特定、私領域客服人員的一般性對比(但絕非命定
觀照)：
(一)生存議題：
1.特定領域：人多好辦事、混水好摸魚；東混西混、
一帆風順；苦幹實幹、撤職查辦；金山靠山、就是飯碗
；公家預算、依法行事、照章如儀。
2.私領域：商機生機、永續經營；如臨深淵、如履薄冰
；競競業業、誠惶誠恐；公司存亡、匹夫有責；創新
精進、力求勝出。
(二)基本心態：
1.特定領域：閉門造車、土法煉鋼；勇於內鬥、乏力
應變；空轉內耗、畫地自限；自我神化、老大自居；
排斥成長、厭惡學習、拒絕發展、惡性循環；群居終日
、無所是事、各據山頭、割地魚肉；跑得了和尚，跑
不了廟；一個蘿蔔、一個坑；頭上有天，總是有人頂著。
2.私領域：以客為尊、顧客至上；消費投訴、利基所在
；歡迎光臨、滾滾錢財；共存共榮、水漲船高；積極
進取、開創新局。
(三)內控樣貌：
1.特定領域：作之君、作之親、作之師；權威階層、
因循苟且；投機取巧、貪生怕死；懦弱言辭、無能
處理；放任不管、矇混過關；汲汲營營、奔走夤緣；
耀武揚威、志得意滿；唯我獨尊、躊躇滿志。
2.私領域：團隊學習、共同成長；群策群力、同舟
共濟；去蕪存菁、潛能開發；節能減碳、蛻變再生
；創新成長、努力發展。
．．．
二、特定、私領域人員(○○員-消費者-老百姓)的
互動和基本相對關係：
(一)互敬如賓、賓主盡歡：適格客服人員來自於第一線
人材的「自我管理」和主動成長及管理階層用心的
經營，而非無中生有、捕風捉影、憑空而降，這是
一種長時培訓、專注投入及妥適灌溉、蘊釀和發酵後
的積極性作為，而後才得以產生的專業人員，實非文
內類路邊的「菜店oo」，呼之即來，揮之則去的
「包養」素材；眾所周知，特定、私領域的客服人員
，概都具有法定人格、肩負有限責任、富對價關係
-即經費和勞務相對應的公共服務，且在一定範圍內
工作的人才，理應和受服務對象-消費者-老百姓-
納稅人享有普世、共同與平等的基本人權及共榮共長
的特定專業關係，而無存地位、人格、態度、氣勢
、性別、．．．等誰高誰低的問題。
(二)視民如親：「爾俸爾祿、民脂民膏」，客服
人員理當飲水思源，心繫得來不易，善加應用為上
，另且以「民胞物與、人飢己飢」之念提昇為民
(客戶) 服務品質及用「將心比心、設身處地」之意
同理瞭解其內在需求，而力求民瘼無隱。
(三)如魚得水、如水幫魚：單從上開各方相倚相成
和動態社會的觀點來看，存在的僅是良性循環、
惡性循環和僵持不下的3種選項而已；若非心存不良
、別有用心或懷有其他特定目的，僅就「向上
向善」的良性循環而言，提供優質服務、深耕
「客戶關係管理」即是最佳的營運策略，相信在
點滴不棄、匯集成流和日積月累後，自然會搏得
大眾口碑、營造信譽、模塑品牌和創建利基。
．．．
三、「終身學習」、日日求新、求變和求進步：
(一)3U政策(UPDATING、UPGRADING、UTILIZING)
：客服人員積極學習新知、天天提昇作業綜效且隨時
提供線上更新、與日俱進的服務品質和數量、及主動
釋放工作熱誠和在「精誠所至」的付出下感召及穿透
購物者潛意識，自然而然會取得貴客信賴與支持，
進而共創「雙贏」局面，就在此皆大歡喜的情境中
，何樂而不為呢！
(二)挑戰(民之所欲)-回應(常在我心)：
「殷憂啟聖、多難興邦」；「生於憂患、死於安逸」
。有時正面回應客戶抱怨、心聲和需求，才能瞭解
問題所在，而後針對原因與狀況，深入分析和研擬
因應之道，之後，始可真正妥處，當中若有不足處
，再予適度回饋及調整，用以發展和呈現良性的
螺旋型智慧，如此，便可利人利己；唯在挑戰或
刺激未逾量的情形下，才具成效。
(三)「條條道路通羅馬」，近代客服人員深刻體悟
人生無常和瞬息萬變及快速進展的現代社會烔異
於過往，但並不因此而氣餒，反而藉以激勵自己，
走出康莊坦途，因為凡事用「有計畫、有組織、
有系統與時間管理、e化作業和及戶服務為基礎
的積極性態度」去面對和處理，成功應該是「水到
渠成」與因勢利導後的結果吧！
．．．
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附註：
一、e-mail原文作者似有「語不驚人、死不休」
駭人聽聞與醍醐灌頂的企圖和用心，用這種另類的
暗喻和隱諱，在正式文章裡，並不多見，唯以吸引
目光的切入角度和人物強烈的描繪與烘托而言，確
已達到一定的效果了。
二、回應人大膽推敲原著的背後動機和為文目的，
應有振聾啟瞶和當頭棒喝的意涵流於用字遣詞間，
此點不難從Ａ先生一再提及公職人員的優渥條件和
坐享其成的內容看出端倪。
三、本回應文僅供參考，要瞭解全貌，尚須以全方位
觀察的方式，加上廣泛且深入的探討，才有一探究竟
的可能，倘單以片斷或隻字部分概述的作法，即論定
左右，那未免失之過偏，為此，有心者，不妨再多
蒐羅相關事証，追根究底，好好研究吧！
e-mail原文如后：
包養：要常存感謝之心 97.5.21網路文章
有一次Ａ先生到○○○申請一件案子，只見櫃檯服務
人員慢條斯理，態度溫吞傲慢，完全和私人機構的服務
人員態度笑容可掬、親切有禮，有著天壤之別。
當時老實可欺 的Ａ先生，突然失去耐性，有點火了，
在櫃檯面前大拍桌子罵道：「你為什麼態度不 溫和一點
，動作又那麼慢，包養你還那麼跩！你跩什麼跩啊！」
。 高分貝的音量，大家紛紛抬頭，包括在場的民眾都
不約而同的往Ａ先生這邊看，到底發生了什麼事？
「你剛剛說什麼？請你再講一遍！」公務員甲被Ａ先生
這麼一說，本來是一副要死不活，懶懶散散還邊打呵欠
，這回突然精神抖擻，看起來很生氣的質問Ａ先生。
「你是耳背是不是？大家都聽到了！你被我長期包養！
工作態度還這麼差，全國的公務員都以你為恥，你懂
嗎？」「什麼叫做包養？請你當著大家的面解釋清楚！
否則我告你公然侮辱！」「包養是一種讚美，沒有一定
的條件，我會包養你嗎？你會被我包養嗎？你的長官
也是被我包養，而不光是你而已，在場的民眾都在包養
你們這些公務員。」
公務員甲顯然被Ａ先生的話聽到愣在那邊，其餘
的公務人員和部分民眾憋著想要發笑的一口氣。時間
突然靜止，全都停格了,監看閉錄電視畫面的警衛，
還以為攝影機故障了，怎麼畫面都不動了，才發現
大家一動也沒動，全都呆立著，繼續豎起耳朵，就像
小學生聽著老師訓斥般，不約而同的紛紛放下手邊
正在進行的工作，行走中的人也停下腳步，站在
原地不動。 Ａ先生語氣緩和的說：「很多中南部
的鄉鎮機關沒錢，公務員領不到薪水，為什麼？
公家機關的錢從哪裡來？公務員不比銀行行員，
他們還有業績壓力，就像業務員一 樣，還要拼命
找客人。公務員坐在辦公室裡，足不出戶，憑什麼
每個月可以領薪水？還不是政府撥款下來，政府
的錢從哪裡來？來自納稅義務人的錢。就像善男
信女，樂捐贊助供養師父。
我們老百姓不是樂捐而是義務納稅，身為公務
人員沒有後顧之憂， 專心為民服務替國家做事，
這是公務員的權利。所以享有各種優惠，諸如
房屋津貼、 子女教育補助，節省很多生活開銷
，看不見的收入，生活過得比一般民眾好太多了。
既然接受人民的包養，本來就要心存感激，了解
民眾的需要，真心為民服務，這難道不是公務
人員該有的義務嗎？否則大家都不繳稅，政府
沒錢，公務員要吃什麼？」
Ａ先生繼續說：「如果你不想被我包養，
覺得很丟臉！可以馬上申請辭職，到民間私人
機構上班。今天你會被我包養是因為你夠優秀，
考上國家舉辦的高、普考試，成為正式的公務員
，領公家的錢，來自人民的義務納稅錢。如果
你沒考上高、普考，我憑什麼要包養你？」
現場民眾一陣騷動，有人若有所悟的說
：「喔！就像許多在公家機關的公務員，長期
接受老百姓的『包養』一樣。少數頭腦不清楚
的公務員，做久了忘了他自己是誰？只等著
每月領薪水，優渥舒服慣了，對民眾擺出
不耐煩的態度，所以Ａ先生的生氣不是
沒道理的。」
「包養你還那麼跩！你跩什麼跩啊！」
這句話在Ａ先生離開之後，似乎仍然聽到
回音縈繞在○○○的大廳內，刺入平日上班
漫不經心的極少數公務員心中，許久耳朵
都還發燙著。
請用力轉寄，尤其是轉寄給文中被包養的人
，公務員啊，丟不丟臉啊
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97.5.9回應ooo提詢做人處事的基本概念--
做人處事的一般基本概念約有下列幾種：
一、專業要求(必要條件)：
(一)目的和動機(如成立區域諮商中心．．．等)。
(二)緣由(法律依據如精神衛生法．．．等)。
(三)來源(背景、關聯．．．，機關、學校和社會需求等)。
(四)工作範圍(內部管理-．．．精神醫學等)。
(五)可用資源(自有、社會．．．等)。
(六)實例(標竿學習—大師、巨擘、領導人．．．等)。
(七)限制性(如政治、宗教、種族、血緣和階層等)。
．．．
二、客觀要求(相對條件)：
(一)發展性(職場、生活、人際網絡．．．的文化、生態
、環境等)。
(二)將來性(行業發展—成長、精併、限縮．．．等)。
(三)預測性(走勢分析-水漲船高、優質精緻、逐漸蕭條
、日益限縮．．．等)。
(四)建議性(生涯規劃、發展．．．等)。
(五)化繁為簡、亂中求序、返璞歸真-量化處理、質性管理
、混沌機制-否極泰來、圓融人生。
．．．
三、可行性和可能性—凡事豫則立--路是人走出來的：
具體實踐步驟--「有志者事竟成」，深信在專業團隊的
高綜效工作人員不斷努力下，透過有計畫、有組織、有系統的
方式運用「時間管理」、「及戶服務」和e化作業為基礎
，且融入「就地取材、靈活運用」、「利人利己」和
「科際整合」的概念，投入積極的作為，早晚會日益
精進、水到渠成與功德圓滿；希望勇敢踏出的這一小步
，在「豐富多元」、「曠觀宏視」與「靈活構組」的
作法上，能為心輔領域帶來些許助益和促進所屬人員
的身心健康、工作順利愉快。
．．．
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回應人：傅能傑
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實測領袖魅力(含潛能開發等衍生效能
與運用)-97.5.2英譯中
壹、本文譯著部分：
-光辯才無礙不足以勸誘百姓犧牲小我
，尚須國難當前的催促，才辦得到。
-改變需有希拉蕊的膽識、歐巴馬的辭色
和麥高文的機智才具可能性。
11月份贏得大選的人應該會比布希
還要綠化，因為他們的主政策之一就是
推動減排CO2；國會的功能不應只是指示
方向、宣示意圖和壓縮支出而已，還要
有溫和行動，甚者，進一步處理「溫室
效應」的議題，但這僅是小撮斗膽政客
和選民提出可能達成的政見--犧牲大我。
偉大的政治領袖才有能耐廣獲支持者
的犧牲和奉獻—這通常是指天災人禍且
翻天覆地後才訴諸動武的作法，如珍珠港
事件、東京灣擊沈緬因號驅逐艦等的蓄意
刺激、公開挑釁、全員造勢、憑空杜撰、
抹黑栽贓、移花接木等；冷戰早期的杜魯門
總統就曾誇大蘇聯對西方的威脅，而贏得
國會支持重建歐洲社會的馬歇爾計畫，正
如首席安全顧問阿奇生講的：有時候要把
事情弄得比真實還要清澈見底。像主張入
侵伊拉克的人士就很難說服選民相信海珊
跟911事件有直接的關聯。
什麼様的事件會喚醒選民對全球暖化
的警覺性呢？高爾感人肺腑的影片和power
-point簡報，震撼了意見領袖及多數民眾
的良知，但災難片本身並不足以使納稅人
主動掏腰包支應早含高稅的燃油、改開小
汽車或撙節油耗等，這似是基本因應措施
，但歐洲人卻早已做到了！如要等到水淹
曼哈頓時，再談氣候變遷，那一切未免都
太遲了！
口才便給的卓越總統確能引領「風俗
厚薄」，言簡意賅的時論即可發揮「四兩
撥千斤」的綜效；史上著名的總統如甘迺迪
和約翰遜推動黑白種族融合法案時--甚有
棄守民主黨南方大鐵票區亦在所不惜的打算
—也要展現立法意志和決心。
電視鏡頭捕捉到警察用消防水管和警犬對付
年青黑人人權示威遊行者，而令人顫慄的
畫面外顯時，甘迺迪總統心裡明白：刻不
容緩、當機立斷--阿拉巴馬州州長華禮士
1963年6月當日【站在州立大學校門口】
仍無法阻擋學校被併入聯邦的走勢時，即
親上全國聯播網公開呼籲積極制訂消弭
公共設施種族歧視的民生法案，誠如聖經
和清明澄澈的美國憲法所載：使命在身、
責無旁貸。在最後7分鐘且幾無準備的即席
演講裡，精彩萬分的口才和空前絕倫的
內容隨即博得滿堂彩。但光是雄辯滔滔還
不足以成事。為順利通過民權和投票法案
，約翰遜總統於巡迴演講時就順勢喊出
民權口號-勝券在握，而重挫反對人士的
聲勢且成功地旋轉乾坤。史學家達拉克
記載：約翰遜善用折衝斡旋的議長具克廣蒐
國會議員與配偶狗皮倒灶的生活情資，如
觥籌交錯的嗜好，把酒言歡的習性，搔首
弄姿、招蜂引蝶和搖曳媚人的宴席，沆瀣
一氣、作威作福、官商勾結、坐享其成的
場所及作姦犯科、利益輸送和就地分贜的
巢穴等。
總統參選人都有誘導選民和選舉人代表
作兩難抉擇的人格特質。年輕和教育程度
較高的選民對歐巴馬的看法是：從甘迺迪
以降，最為振奮人心的演說家—深具條理
清晰、娓娓道來和用說故事方式幫助投票人
看到詳如前英相邱吉爾揭櫫〝犧牲小我、
完成大我〞政治智慧與偉大治國理念的異稟
。希拉蕊則專擅週旋複雜難纏的政治人物
之間，另亦具備綻放逆境知能的毅力及奮戰
不懈的恆心。至於麥高文在殺出重圍、突破
傳統的個人魅力和處事氣魄方面，宛若渾然
天成，無人能出其左右。共和黨人似應柔性
勸導保守利益團體放手政府的干涉且該真心
誠意為「溫室效應」和「能源問題」做事了
，這麼一來，百姓才會對政府較有信心。
羅斯福主張新政與甘迺迪提倡登陸月球的
計畫時，人民就相信這是政府的美意和德政
；但這一切已不復存在了。
綠化美國只是解決「暖化」問題的冰山
一角；中國和印度也應犧牲相當程度的經濟
發展和利益，並將未來綠化和減碳問題併案
納處。偉大的領袖應同時燦然大備希拉蕊
膽識、歐巴馬口才和麥高文勇氣，才會贏得
普天舉世的支持，否則就濫竽充數為坐等
冰帽融釋，而後再籲求平民百姓棄守濱海城
的領導人了。
附註：
一、資料源：Newsweek MAY5，by EVAN
THOMAS and PAT WINGERT 2008；
高雄譯著人：傅能傑97.5.2筆。
二、由衷感謝○○英文雜誌社○○○小姐
提供有關使用本文的技術性觀點和法律
見解及相關建議。
三、本譯文僅供非營利性組織和有限度範圍
內的善意使用者參考；另為高度尊重和極力
支持原著與重視關聯性智慧財產權的舉措，
特籲請諸閱聞者僅作瀏覽和閱聞為妥；在非
經原著和譯著人同意下，請勿隨意摘轉、
引用和以任何形式去處理增、刪、修、編等
具有侵入意圖的動作，以免造成困擾，併敘。
譯著人：傅能傑 敬上
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貳、簡要運用部分(親子互動、人格培塑、
生涯發展、語文學習．．．)：
一、文詞賞析：
(一)佳句摘譯：
1.Oratory is not enough. It often
takes a national crisis to persuade
Americans to make sacrifices.
(1)光口若懸河尚不足以勸誘百姓犧牲小我，
還須國難當前的催促，才辦得到。
(2)生於憂患，死於安樂；殷憂啟聖、多難
興邦—關聯句。
2. It takes a very great leader
to extract sacrifice from the voters
who elected him(or her).
(1)偉大的政治領袖才有辦法廣獲支持者的
犧牲奉獻。
(2)得道者多助—關聯句。
3.But what event will suffice
to wake up voters to global warming？
(1)什麼様的事件會喚醒選民對全球暖化
的警覺性呢？
(2)不到黃河不死心—關聯句。
4.It is true that visionary presidents
with great powers of oratory can change
the moral course of a nation.But
even then,they seize on something
to underscore the urgency of the message.
(1)口才便給和洞察機先的卓越總統確能引領
「風俗厚薄」，言簡意賅的時論即可發揮「四兩
撥千斤」的綜效。
(2)借力使力，以小搏大—關聯句。
5.We have a moral duty,he said,
as old as the Scriptures and...
as clear as the American
Constitution. His speech was
brilliant—especially considering
that it was so hastily
prepared that the last seven minutes
were delivered extemporaneously.
(1)誠如古聖經和澄明清澈的美國憲法
所載：使命在身、責無旁貸；(甘迺迪)在
最後7分鐘且幾無準備的即席演講裡，精彩
萬分的口才和空前絕倫的內容博得滿堂彩。
(2)勇往直前，義無反顧—關聯句。
6.To get the civil-rights and voting
-rights bills passed by Congress,LBJ
both gave moving speeches(borrowing
the civil-rights exhortation We shall
overcome )and skillfully twisted arms
behind the scenes.
(1)為使民權和投票法案順利過關，約翰遜總統
於巡迴演講時順勢喊出民權口號-勝券在握，
重挫反對人士的聲勢且成功地旋轉乾坤。
(2)勿輕言放棄，只要活著，就有希望—關聯句。
7.Historian Robert Dallek notes that
LBJ used his fixer,Secretary of
the Senate Bobby Baker,to gather
intelligence on the wants and vulnerabilities
of lawmakers—what they liked to drink,
where their wives wanted to go on junkets,
whether they werehappy with their parking
spaces—the better to bully and horse-trade.
(1)史學家達拉克記載：約翰遜善用折衝斡旋的議長
具克廣蒐國會議員與配偶狗皮倒灶的生活情資，如
觥籌交錯的嗜好、留連風花雪月和把酒言歡的習性、
搔首弄姿、招蜂引蝶和搖曳媚人的宴席、鬧花邊、
大享齊人之福的僻好、沆瀣一氣、作威作福、官商
勾結、坐享其成的場所及作姦犯科、利益輸送和
就地分贜的巢穴等。
(2)若欲人不知，除非己莫為—關聯句。
8.The great leaders will have to win over
not only their countrymen but a good portion
of the world That will require the rhetoric
of Obama,the grit of Clinton and the courage
of McCain—all combined in one leader.
(1)偉大的領袖須同時燦然大備希拉蕊的膽識、歐巴馬
的辭色和麥高文的勇氣，才會贏得普天舉世的支持。
(2)才德兼備、文武雙全—關聯句。
(二)腦筋急轉彎：
1.如何導入知識社會作業流程圖來就地取材、吸收新知、
轉化成作業基模和靈活運用至個人與職場情境？詳部落格：
知識社會作業流程圖http://www.wretch.cc/album/show.php?i=e1990jack&b=1&f=1050679580&p=4。
2.人是個體身心狀態、社會、文化、生態和環境下的
產物，從本文深入淺出、簡單明瞭、古今觀照和客觀
多樣的敘述中，閱聞後有什麼心得、感想、啟示或
見解？又在幅員遼闊、種族多元、逐鹿中原者眾和
全世界都關注的高壓情境下，上揭各戰將如何善用
豐富的人生歷練和廣博見聞去紓壓、冷靜以對、沈著
應戰，甚至還蛻變再生、敗部復活與克敵制勝呢！詳
部落格：ABC理論(列表法)
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=e1990jack&b=1&f=1050679579&p=3
3.本文的作者使用史上出色領袖人物的經典表現，
歷時觀照上開各候選人傑出的演出，可說是刀磨
兩面光，既善盡報導職責又不得罪未來世界級的
大人物，構思宏達、佈局精巧，可圈可點，頗有
值得學習之處；請問若扮演類似的角色時，要如何
去開展鴻圖、相關內涵和意境！有預置腹案嗎？詳
部落格：逆境智慧http://blog.pixnet.net/e1990jack/archives/200703
4.近朱者赤，近墨者黑；江山易移、本性難改。
在前揭的表述中，透露出什麼屬於古今中外皆有
的人性共通面？權利真的使人腐敗和墮落嗎！還
是色不迷人人自迷呢！若單從戰勝人性的弱點而言
，可看出誰勝卷在握嗎！在如此競爭激烈、外顯
微差且呈現膠著和僵持不下時，若用類「蓋洛普」
民調預測最後的結果，可靠嗎！若不可靠，有何
解套法可資參鑑！詳部落格：ABC理論(列表法)。
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=e1990jack&b=1&f=1050679579&p=3
5.盱衡文內諸君角逐大位時，既言之鑿鑿、也信誓
旦旦，大有「挽狂瀾於既倒、立民生之大要」的
態勢，唯以歷史角度和人類文明的進程來「聴其言
、觀其行」，不難驗証激情能否內化為努力、成長
和投入治國的精神動力與中心信念的支柱，且用
冷靜、理性、平和來回應外在時勢的變化；中外
掌權者究竟是「一人有慶、兆民賴之」，亦或
「廬舍為墟、生靈塗炭」，這全賴在位者剎那的
智慧和抉擇！能不慎之、戒之嗎！路是人走出來的
；相信只要「以史為鏡」，鑑古今、 知往來
，按既定方針、朝原有目標，一切往光明面看齊
，大步向前走，且適時予以回饋和調適，向上向善
的普世價值就會讓人相信，用心作功課的人，總是
會找到創生、出路、發展和未來的幸福！你說呢！
6. 「威風八面、昂首闊步」的大人物和「躊躇
滿志、步履蹁跣」的大英雄，相對「鴨跩鵝行、
踢伏蹩腳」的三腳貓和「跼天蹐地、踳駁蹇滯」的
軟腳蝦而言，畢竟都屬人類社會鐘擺時程的兩端，
皆非常態和長時的存有；就因為現實環境和生態
出現這些強烈「個別差異」的現象，而後「助人
的行業」才興起，遂行「適性發展」，職是之故
，百業才能欣欣向榮，前程似錦。不是嗎！
．．．
二、實地演訓(潛能開發)：詳e1990jack部落格：如生涯發展http://blog.pixnet.net/e1990jack/post/8747982；
親子互動http://blog.pixnet.net/e1990jack/archives/200801
；親子互動--實地演訓http://www.wretch.cc/blog/e1990jack&article_id=10397382
；語言學習http://blog.pixnet.net/e1990jack/post/8018139
；潛能開發與語文學習http://www.wretch.cc/blog/e1990jack&article_id=10686798；http://tw.myblog.yahoo.com/e1990jack-e1990jack/article?mid=37&prev=38&next=35
．．．
三、延伸閱聞(概列相關資源)：
(一)書籍部分：
1.忍經：正展出版。
2.察經：正展出版。
3.辨經：正展出版。
4.變經：正展出版。
5.創造成功的心理習慣：新潮社出版。
6.劇變與調適：敦理出版。
7.改變想法，就能改變看法：普天出版。
8.活出自己的智慧：天下文化出版。
9.力爭上游：聯經出版。
10.做最好的自己：聯經出版。
11.桃源二村：張老師文化出版。
12.網路社會之崛起：唐山出版。
13.不確定的世界：時報出版。
14.不確性管理：天下文化出版。
15.亂中求序：先覺出版。
16.人生哲學：三民出版。
17.以小搏大：藍鯨出版。
18.創新的兩難：商周出版。
19.創新者的解答：天下文化出版。
20.誰說大象不會跳舞：時報出版。
．．．
(二)報章雜誌、國外部落格(網路)：
1.華語平面媒體部分：
(1)ＯＯ時報：中英對照話新聞。
(2)ＯＯ時報：時人時語。
(3)ＯＯ日報：生活美語。
(4)ＯＯ日報：句句時話。
．．．
2.雜誌和平面媒體部分(英文)：
(1)新聞週刊。
(2)時代雜誌。
(3)經濟學人。
(4)讀者文摘。
(5)華盛頓邮報。
(6)紐約時報。
．．．
3.國內外部落格(網路)：
(1)APA。
(2)WHO。
(3)WHA。
(4)國內各大醫學中心和各大醫教體系。
(5)國內各主要大學的研究單位。
．．．
(三)影音資源(DVD和VCD)：
1. DVD部分：
(1)夢的力量1-2-3：協和國際發行。
(2)王牌對王牌：得利發行。
(3)麻辣女王1-2：美商華納發行。
(4)驚爆13天：仟淇科技發行。
(5)絕處逢生：巨圖科技發行。
(6)敲開我心門：得利發行。
(7)大智若魚：得利發行。
(8)顛峰戰警：得利發行。
(9)林肯偉人傳：協和發行。
(10)亞歷山大：春暉發行。
(11)鍥而不捨：協和發行。
(12)成名在望：得利發行。
．．．
2.VCD部分：
(1)有夢你會紅：巨圖科技發行。
(2)鳥籠記者：宇宙企劃發行。
(3)愛得沒話說：得利發行。
(4)安隆風暴：台聖多媒體發行。
(5)選舉追緝令1998：得利發行。
(6)驚逢敵手：中龍國際發行。
(7)魔鬼女大兵：博偉發行。
(8)女生向前走：得利發行。
(9)全民亂投：得利發行。
(10)羅生門：得利發行
(11)情人搭錯線：春暉發行。
(12)風起雲湧：春暉發行。
(13)成名紐約：協和發行。
(14)甘地：得利發行。
(15)天生大玩家：方妮多媒體發行。
(16)天生贏家：長鈺發行。
．．．
參、撰後語：
一、「學海無涯」，譯著人在非常有限的資源
和囿於個人學養的情形下，盡量按翻譯準則
「知、情、意」和「信、雅、達」來精確陳述
和嘗試對本文作最佳的闡釋和運用，唯現況能
犖舉者概為全方位思考下的20％-30％，真是
管窺蠡測、野人獻醜和不自量力，故尚待各界
賢達與先進多鼎力相助和惠賜智慧，以求自我
提昇相關知能與悟求精進前開各領域之宏旨與
蘊涵。
二、台灣當下的學習管道何其多，有關資源
也極為豐沛，譯著人特在此優質環境下，大膽
且冒進的籲請各視閱眾和本人及時把握這美好
的時光，共同用心成長和投入旨揭發展，藉以
廣收拋磚引玉之效。
三、江山代有人出、領導德高望重；
蹼蹶此起彼落、總斷是非曲直。
感謝指教！
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97.2.22回應oo提詢：
一、本件是97.2.22回應oo提詢「oo部分工作內容與屬性」。
二、oo工作是屬有限條件下的高度心智活動，而非「永無止盡」
的付出與奉獻犧牲，更非超人和神化事業；基本上，是一種「半
專業」非營利性質的服務業--內含行政作業和新個案的基本接案
與轉介後用「關心」、「關懷」和「關愛」為主的事後追蹤瞭解
；此外，亦兼顧推廣預防業務和宣導；工作範圍則從少部分內部
管理起．．．至精神醫學止，偶而跨及宗教、哲學和藝術面向，
詳部落格：http://www.wretch.cc/album/show.php?
i=e1990jack&b=1&f=1050679581&p=5。
三、常見的工作內容限制：「政治」、「宗教」、「種族」、
「血緣」和「階層」。除非上開項互動時有協商意向、溝通管道
和改變意願，否則極易陷入空轉內耗、雞同鴨講、非理性交談、
狗吠火車．．．的情境；在政治領域裡，各相關權益「團體」只有
「己見」和「利益」，執著、堅持和固守到底，算是常態；至於
宗教範疇，則存有濃厚人種、地方、文化和物類的特色，各行其是
，而無所謂「觀世音菩薩」、「聖母瑪麗亞」、「阿拉真主」、
「耶穌」或「玉皇大帝」．．．那一個比較厲害的問題；就種族
議題而言，實存黃、黑、白、褐．．．等各色人種，各有自身文明
發展的強項和弱勢處，請勿庸人自擾，硬著頭皮，而勉力在雞蛋裡
挑骨頭、硬是要比高下；論及血緣時，彼此的脈絡親疏和網絡關係
，昭然若揭，此為古今中外皆知的常識，不必再作明述；談到階層
時，眾所周知，只存「上下」和「平行」關係，非常清楚，也極易
描模，勿須再贅言。
四、「謙虛為懷」、「終生學習」和「崇本務實」與「量力而為」
向為本工作從業人員「存活」的不二法門。一樣米養百樣人。
身處日新月異且行業快速變遷的動態社會中，如能因應「個別
差異」而妥適接案，且即時放下身段，勇敢面對，通常會有意想
不到的處理效果；而初入門者，尤忌「一步登天」、「一知半解」
和「一蹴可幾」與「速食文化」的意念興起，因為這會影響到
「中性立場、依法辦理、奉命行事和執行成效」的基本處案原則
—現有個案的成因和來源，形形色色、五花八門、不一而足，故
在作業體系內須保有一定程度的「全人概念」和「多元屬性」，
以免憑空想像、面壁虛擬、閉門造車、誤導偏頗、脫控失序、
離經叛道和天馬行空．．．。
五、「比例原則」與「回饋機制」：
(一)比例原則：「知己知彼、百戰不殆」，在工作範疇裡認清
角色扮演、職場情境、人文生態、週遭環境和一己挫折的容忍度
，非常重要，因為在96.12.14oo要旨：．．．二裡，即有明示：
辦事在規定範圍內．．，勿強出頭．．．。
(二)回饋機制：要做為一個有肩膀且負責盡職的從業人員，如何
學會先讓自己的人格蘊涵助人專業特色-「潛沈、內歛、低調、
理性、平和、冷靜、客觀、反思、增刪修編且妥適回應．．．」
等一項不缺後，再談「利人」，換言之，即先助己而後再助人、
身先士卒，可能會感到踏實且較易發揮綜效，身為小人物的承辦人
，知學有限，位微言小，只是恰好想到這些相關概念，即興作些
簡應，如有不足處，歡迎逕洽各專業機構或請委曲俯視、紆尊降貴
後，再至容後述部落格．．．內作無障礙的互動，以協助板主修身
養性、砥礪心志和增長「做人處事」的生活智慧。
六、重視專業團隊效能和善用無給付「社會資源」的助益：在
有限知能和一定條件下，有時順勢而為，妥適導入專才，適時處理，
總比無的放矢、一心夢囈「神話世界」及「超凡入聖」，但事後
卻付出高成本且事倍功半的被動和被迫式善終，來得經濟和有效。
七、「路是無限寬廣的」，現有思維的迷惑和工作逆境，並非就
是唯一的路徑，而壓力源的產生，通常是當下短暫的失落、沮喪
和失意，請勿就此而誤解人生的路途係一單行道，當此路不順時
，即誤認等同死巷，逕任束手無策、旋即輕言放棄、並隨意渲洩
或口水飛濺與高談闊論；須知，「oo路、崎嶇路」，現實社會中
即是如此，深信只要有心，「機會」往往是給有勇氣、有智慧和
有信心去嘗試不同途徑及企求光明和生機的人，而非只給坐以待斃
者，因為「智者」知道，不經長燧道全程的考驗，那來光明璀璨
的果實，讓人珍視和回味呢！請把握巳點燃的精神動力，再接再厲
，朝既定方向和明確目標，努力以赴，貫徹始終，深信歷經相當
的時日，必有具效的呈現。
...
回應人：傅能傑
網路：
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack
http://www.wretch.cc/album/e1990jack
http://e1990jack.pixnet.net/
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!qdSLR.uXQU6YlZA41h8YkPQ-/article?mid=1
手機：0968820016； 0922863370
e-mail：e1990@ms32.hinet.net
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97.1.27簡應OOO提詢「親子互動」的部分內容和要項。
一、「親子互動」的前提和基礎向來以「身心健康」擺第一；像
偶遇小狀況如動運擦傷、感冒、上癮行為．．．，該作傷口消毒
處理、敷藥、吃藥、打針、戒斷．．．等較具積極性的處遇作為
時，即應「防微杜漸」、用心去做，而不是任其「擺爛」和「放
倒」，以致病菌、惡習擴撒，甚且漫延全身、病入膏肓、沈痾
難起，再來嚷嚷擾擾、驚嘆病情超乎想像的嚴重，恐怕為時已
晚矣！
二、影響「身心健康」的因素相當的多，如生態、文化、環境、
基因．．．等不勝枚舉，倘單以和業務有直接關聯者為主軸來
犖舉的話，就有工作(課業)壓力、人際互動、健康管理、經濟
狀況、財務壓力、情緒管理、成癮因子．．．等；前開各項若有
一或一以上的因子剛好誘發當事人的「觸點」，且又在相關人員
純然漠視和故意不處理的話，衍生的後果會怎麼樣，沒人敢打
包票說：一定會安然無恙、保証過關或江河日下、傾頹不已；
為什麼！因為尚未發生的事，沒人知道完整的結果是什麼，還有
將來會怎麼樣；但至少可以確定的是，只要方向正確、目標明顯
、專注努力、用心投入和專業經營，最後必定會有「意志」和
「信心」的善果出現，所謂「盡人事、聽天命」，不正是如此嗎
！為什麼一定要做100分的父母呢！有時角色扮演一下60.5分的
雙親，好像也還不錯吧！
三、「今日事、今日畢」。這句諺語的表面文字淺顯易懂、且
脫口而出時，非常的平順，聽來也容易入耳、感官邏輯又覺得簡單
無比，乍看下，好像跟真理無異，理當如此，但若論及事實的深
層面和當下情境時，可能又有很多值得探討的事宜了！古代「日出
而做、日入而息」的農業社會型態及工作環境和生活條件下的
這種論述，當然在理論與實務的運作上，幾乎無懈可擊，基本上
，也大都行得通；但進入e世代後，這些傳統思維和作法，似應
做些調整、改進與增刪修編的動作，以因應現代時下的需求、
生態和文化；如引入「黃金分割」的最佳「比例原則」、e化作業
、「科際整合」、「及戶服務」、親子共學、「(工作)課業進度
表」、「自我管理」．．．；另為人長輩的，有時稍微放下身段
、迂尊降貴，且在半點不減損自己實質尊嚴下更貼近親情的真實面
，偶一為之，又何妨呢！
．．．
回應人：傅能傑 敬上
網址：
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96.12.31回應--「OO酷」你好：
一、不用嚇一跳；只要有網路聯結的東西就是這麼一回事，沒什麼
秘密可言；只是「OO酷」的網址剛好與個人的「關鍵字」蒐尋
聯網，在做每日例行檢測時恰好知道，順勢看一下 ，初判脈絡
關係和概述內容，應是00的新科00人員。
二、處理互動內容時要注意技巧和予以適度隱含，以免造成日後
收尾的困擾，如O稱、背景．．．等資料；如有溝通量不足處時，
則用電話、e-mail．．．等方式另行補足。
三、年輕就是最佳的本錢；信任自己的判斷和最後的決定，拿對
方向，掌握目標，訂定進度，再勇往直前，並且矢志堅持到底，
水到渠成勢必克日到來，勿庸過慮世俗所謂「比較」的問題，而是
應將一己、文化、環境或生態恩賜的寶貴精神動力化轉為關心自己
的「準備度」議題(相關課題可瀏覽回應人部落格內的部分內容)
，力求務實和講究今日與未來目標的實踐。
祝 新年快樂 發展順遂
回應人：傅能傑 敬書
網址：
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack
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傳真：(o7)740-1988 (fax) ；手機：0968820016；0922863370
e-mail：e1990@ms32.hinet.net
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96.11.11紐澤西愛未眠 (Jersey Girl)--影片賞析（參考資料）
導 演：凱文史密斯（Kevin Smith）
演 員：班艾佛列克（Ben Affleck）-歐立、麗芙泰勒（Liv Tyler）、
蕾可卡絲楚（Raquel Castro）
友情客串：麥特戴蒙、威爾史密斯...
劇情概要與賞析：
「天有不測風雲、人有旦夕禍福」。一位在紐約曼哈頓行銷
音樂領域呼風喚雨、事業蒸蒸日上猶如日中天且外顯不可一世
的公關高手歐立，在工作順心愉悅及一見鍾情後、閃電結婚
組成的家庭和樂圓滿之際，年輕貌美、嬌甜欲滴且散發迷人
魅力的老婆--珍妮佛洛佩茲，卻因分娩的意外事件-難產過世
，傾而間留下兩人愛的結晶--甫至人世、嗷嗷待哺的初生女葛娣
。遭逢重大生活事件打擊而人生道上驟變下的歐立，對惡耗的
突降、喪妻的失落、千金的呱呱墜地、社會期待角色的轉變--
新手上路的單親爸爸，再加上公司原有緊湊的行程、業界異常
激烈競爭的情境和步步為營的高壓環境．．．等狀況接踵而來
，有如江河日下，終在一次推廣重要巨星出片的記者會上，因
幼女慈顏不在、乏人照護，致牽腸掛肚、無法專心調度會場，
而左支右絀和手足無措，故頓時情緒崩潰、怒不可遏、才大肆
咆哮、且唾罵出席的大牌明星和與會嘉賓及要角，因而致使
所屬的作業團隊一時陷入困境、不知如何是好、剎那間的手忙
腳亂、造成全員陣腳大亂、軍心渙散且鑄成大錯，雖為此留下
圈內人敢怒不敢言、但大快人心的紓鬱佳作，不過卻也因人在
屋簷下和行業集體利益的糾葛、沆瀣一氣集結的形勢比人強，
而導致罄竹難書、遺臭萬年，這內心的陰影，長久難以抹滅
實存心理的負面烙痕，終致在自身後悔莫及與痛不欲生的狀態
下，即時丟掉小家庭賴以為生的飯碗。
歐立在事業陷入絕境、心情沮喪、閉關自守、萬念俱灰、
緊閉心扉和夾雜在初為人父的喜悅時、內在的感受可說是既驚
又喜且思緒紛亂，但現實社會和無情形勢迫使無奈的歐立，不得
不導入退場機制，急速遠離五光十色、目眩神迷、紙醉金迷的
繁華都會區，而暫隱遁至風光明媚、景色怡人但步調緩和及
十分濃厚人情味的故鄉--紐澤西；日常藉過著平凡規律的生活
來冷卻已非常高亢且短時間內難以平復的情緒，並整理長久
以來已顯而易見且紛至沓來的困擾和逆境，就在所有的表象
看似風平浪靜時，因帶領7歲小女孩至影片出租店租片的偶然
機緣裡，在本身租用A片而邂逅小鎮店內熱情洋溢、青春活潑、
思想前衛、熱力四射且頗能同理瞭解與善體人意的年輕研究所
進修生且兼任員工的辣妹瑪雅，致原本單純的A片效能學術
問卷調查中--乍看似無意但實質卻別有用心的互動裡，迸出
愛的火花，進而『點燃』歐立原本有如槁木死灰般的感情種苗
，終使連續7年【停機】狀態--從案發時日漸消沈的鬥志、
歧路徬徨、信心崩盤、六神無主中，在類情愫閃電的強烈激發
和撞擊下，敗部復活、東山再起，瞬間也就破繭而出、脫胎
換骨、猶如人的再生一般，進而又蛻變成精神奕奕、兩眼烱烱
有神且生龍活虎般的漢子，旋即也就展開情不可卻，但又酷似
『天雷勾動地火』般的迷戀、與女快樂成長及與親子融洽相處
的和樂，另亦復出江湖，抬頭挺胸、昂首闊步和優遊於人間社會
，並積極自在地開始虎虎生風的新生活。
口才一級棒、舌燦蓮花的大都會頂尖好手 vs.小鎮純樸
無華、了無心機的善良百姓，在自來水管公共事業說明的集會
場合中，不言可喻地形成極端強烈的對比，向來業界超級工作狂
的公關高手，雖已接續且長達7年處於偃旗息兵、磨練心智、
生聚教訓和增長逆境智慧的環境與歲月中，但歐立非但不因此而
懷憂喪志、頽廢墮落，相反地，在感受天將降大任的時機到來時
，學會【家庭經營、良性親子互動、感恩惜福、活在當下、把握
現在和發展未來】的概念，另也懂得作好「情緒管理」的意義和
內歛、理性與自持的道理，特別是在遭逢重大事件的衝擊時，已
學到至亡妻墓前作些往日的美好回憶、苦思未來、以冷卻衝動和
沈澱思緒，期求日後能重挀雄風、力証寶刀未老及俟機再展鴻圖
；再者，歷經一番深思熟慮與鼓足男子漢的真勇氣、放下身段且
費盡千辛萬苦後，兼程前去請託昔日任左右手的舊屬、和再經
剎費周章及久候多時才努力爭取到的2度『求職面試』在與配合
女兒○○國小秋季登台表演晚會撞期時-即須作魚與熊掌不可兼得
的抉擇時，若非曾經一番置之死地而後後生的寒徹骨及與天王
巨星萍水相逢的促膝簡談後所得的啟示，那來幡然體悟【人總
是在失去之後，才知珍惜；離開之後，才發現擁有的美好；所謂
「眾裡尋他千百度，暮然回首，那人卻在燈火闌珊處」】，．．
．，遂作出智者判斷，驟然起身，直奔回家，隨即帶來一段「發現
真理」似的瘋狂追尋心中的所謂「真愛」；另在同時面對親情和
家庭的無上價值時，斷然離開「在行」的謀職所、狂奔至小學生
的會場實踐「梅花撲鼻香」的舉措，真是令人感到『智者、仁者
和勇者』三位一體的具現，此舉，凸顯出歐立父女舐犢情深和
濡慕情懷，只要是血肉之軀的實地聞閱者，莫不感受到臨場濃烈
親情綻放後的氛圍，而為之動容，甚者，有親人異地而處的在場
者，亦因此而潸然觸引內在深層潛抑許久的思親悱惻，致淌眼抹涙
，涕泗縱橫、久久渥渥而不能自己。
「電影就是電影」；許多在現實生活裡無法隨意表達、或輕昜見到
的面向，在片內都有可能看得到，如在兩小無猜和童言童語的小小世界
裡，存有所謂的「生理好奇」，而互比大小，恰巧的是還被無厘頭的
喪偶父撞見，於是來個一大對二小的真誠懇談和善意告誡；其後，事情
的發展還真是微妙，風水剛好輪流轉，熱戀中的單親父與出租店辣妹
衣衫不整、顯現乾柴烈火式的「浴室約會」，剛好被不小心如廁的
小女生，來個「人贓俱獲」、逮個正著，此時的角色，已巧妙變化
，女兒早從家父的耳提面命、諄諄教誨與耳濡目染的「身教」下，自然
而然作了東施效顰，執意執行一小對二大的現身說法和約法三章，另
且順勢要求解除原本禁租的「0000」，另外，並進一步表明設定租片
的「免費條款」，人小鬼大的女兒，機智過人，詼諧逗趣，在表達戲劇
張力時，真是淋漓盡致、彰顯無遺。再者，家人激烈衝突後的床邊溫馨
談心和彼此隔閡的冰消瓦解，及其後的親子相互尋求諒解，都可說是
本片的另一耐人尋味和高超佈局處、當中蘊藏了非常高質地的藝術內涵
和教化社會人心的正面價值。此外，屬戲中戲且只有在限制級歌劇院才
能觀賞的「理髮師陶德」，部分劇情極為震懾和恐怖，特別是那一幕
剖瓜式的斷頭台營運時，血腥畫面，極為慘不忍睹，是否適合小朋友
演出和闔家欣賞呢！此點疑慮，似乎從演完後在場大、小朋友全然的
靜寂良久和鴉雀無聲中，可見真章與震憾程度，這實在無庸筆者
再為文贅述；另該劇演員，端上出乎意料和專業級的精彩表現及
近頂級的純熟演技，就實務而言，實非一般老、中、少三代同堂的
泛泛家族成員可輕易完成的，更不用說影像內這種臨時抱佛腳式的
演出了。至於女店員性觀念幾乎全方位開放的問卷方式與另類勁爆
的學術研究內容，如做善事-幫忙『點火』．．．，當然更不可囿
於井蛙之見或逕用傳統做學問的倫理角度來衡量了！
．．．
附註：
一、本片是子女呈現給父親作為傳達思念情與致最高敬意的禮物。
二、93年某日晚上影星梁詠琪出現在本片首映會時曾謂：看過班艾佛
列克的演出，若有單親爸爸追求，對象又是大帥哥班艾佛列克
，那就太美好了！
三、本片適用於片內提及的「悲傷輔導」--如跌入事業谷底、情緒
低落、心情鬱悶．．．、「生涯規劃」--先求穩定、大丈夫
能曲能伸、駕駛「蝙蝠車」．．．、「家庭諮商」--如親情管理
、融合三代間的代溝、親子衝突的處理技巧．．．、「兩性關係」
--居中牽線、「當機問題」、餐廳約會．．．、「危機管理」--
如多元角色的扮演、無頭蒼蠅、疲於奔命．．．、「親子互動」
--校際公演、觀賞共租片、「蝙蝠車」的接送情．．．、「人際
關係管理」--得力助手換尿布、鞭辟入裡的剖析及論述、與精湛
絕倫和掌聲如雷灌耳且深受聽眾歡呼喝采的大會堂演說．．．、
「知識管理」-如刺激與回應、小孩教養、領袖魅力．．．、
「學術倫理」-如抓小辮要脅配合問卷調查、知後同意、執行情境
與保密作為的考量．．．；等上揭項的探討、運用與處遇，唯須
有專業人員導引和協同督導。
四、撰文動機和目的：
(一)撰寫動機：為文前筆者曾至網路、書局查閱本片DM、影評、觀賞人
心得、見解、觀感．．．等相關資料，唯未見有人發表較深入和廣泛
的看法或論著，但直覺片中有豐富內容和非凡意義，遂興起著筆動機
與誘引撰稿興趣，才進而有先作即興摘要與事後簡析的想法，及介紹
予相關人員導入其日常生活和卓予運用至工作上的概念。
(二)撰寫目的：取材容易、影片價廉物美、內容非常感人、劇情緊湊幽默
、氣氛溫馨貼切，感覺上，此片很有實用價值且深具電影的味道．．
．；這種感觸實大異於「現代叢林」的風格與另類「動物農莊」品味
的衝擊，但不可否認的是在同時性的觀看和歷時性的電影賞析時，其
本身也提供了別具一格的休閒功能、娛樂價值、紓壓管道、昇華作用
和創作泉源。
五、「學海無涯」。希望假藉本文的出現，能帶來拋磚引玉的效果，進而
觸動更多的先進和同好投入這淺顯昜懂、生動活潑、深入淺出且普世
接受度很高的快樂且有趣的活動，另則期盼形成正向的社會效能及
良性與和諧的循環，再者，亦請視聽眾不吝指正和惠賜高見，以促
撰稿人有再進步、成長和發展的機會與空間。
撰稿人：傅能傑 敬上
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手機：０９２２８６３３７０；０９６８８２００１６
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回應86.3-96.9. 提詢有關oooo測驗、問卷案初處與口頭覆知情形：
一、施測案以正式行文或經ooo轉知且由業管單位收文、登錄，以符和
完成內控流管程序為宜。
二、卷內『個人背景因素』性別、年齡、嗜好、興趣、身心特徵、教育
程度、婚姻狀況、本職年資、職級(階層)和到職原因等完填後，
答題人不存洩露個資、不當表述、侵害組織、機構權益．．．與
離題情事。
三、明定研究動機、目的和相關法令規範且應有指導人或負責人簽章，
以明事責；測驗、問卷．．．等似應與結果內含「信度」、「效度」
和「常模」等條件相繩；再者，一般性和特殊性的適用範疇為何！
意義性和價值性又是什麼？．．．等前揭諸項若能詳述，那施測者
必然更易為人接受和歡迎。
四、對「專業知能」、「越俎代庖」與個人「主觀感受」．．．等概應
有所區隔，以免魚目混珠者招搖撞騙，含沙射影，以致誤人誤己，
甚者，「見樹不見林」、「斷章取義」和「強灌猛塞」，因而造成
社會良莠不齊、焦點模糊及動盪不安，特別是在偏移、導誤、失焦
、脫控和失序方面，具體且常見實例有「誤診」、「醫療疏失」、
「業務過失」、．．．等。
五、按機構、學校．．．等均明訂相關法令、規範．．．，如「oo保防」
、「學術倫理」、機關內心輔執行計畫「保密規定」．．．等基本作業
要求，俾符法規意旨和保障有關當事人權益作為，且促使學術秩序得
以維繫和機關學校順利運作，再請多尊重法規與研究倫理和價值為尚。
回應人：傅能傑 敬書
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傳 真：(07)7４0-1988（fax）
電 話：(07)7４6-0105轉 2171
手 機：０９２２８６３３７０；０９６８８２００１６
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簡應96.7-96.9提詢另類「職場情境」
一、「留得青山在、不怕沒柴燒」；回應人聞閱提詢人昔日在職場所受的種種
特殊待遇後，嘗試同理瞭解身歷其境的感受，且用「多元智慧」、「潛能開發」
、「腦力激盪」．．．等方式，告知人的發展潛力無限寬廣，短暫和外在的
困窘和受挫，特別是人為因素和構陷障礙的部分，只不過是在製造人生趣味與
提挀向上向善的求生意志而已，勿須太執著人言的逆境和強逼自我陷入另類人才
的旋律之中，這一切，當可隨著時間的推移和心境的轉化，日漸增強自己的
「學習力」與「戰鬥力」，因為負面刺激和辛辣挑釁是用來棒喝與幫助求知若渴
的慾念加溫，也是促進自我成長與發展的精神動力，為什麼不順勢把〝友人〞
惠賜上螺絲帽的漂亮行徑與努力投射的苦惱，快速化作學習的正向動力源與昇華
成自然且旺盛的執行力呢﹗再者，最重要的是要時刻提醒自己，讓每一次的短期
施作成果都建立在表象是「空轉內耗」的包裝之下，且要經年累月的履踏和實踐
，這樣，才會「樹頭在，不怕刮風下雨」，所謂「日久見人心」，不正是如此
優異的體現嗎﹗
二、「知己知彼、快樂雙贏」；人的一生要要全然順遂愉悅，而毫無困頓或橫阻
，那是不可能的；倘若有這類的理想情境存在，那麼人本身在動態的實質觀點上
並不存著多大的意義，特別是在多元、複雜和快速變遷的社會中，充其量，這個
人只不過算作擁有雙腳的行動道具吧了﹗須知，一樣米、養百樣人，在地球村的
世界裡與多元的環境中，人際間存有「認知差距」或「知識落差」，原本就是件
很輕鬆平常且不值得大驚小怪的事情了，是故有「磨擦」、「芥蒂」．．．等的
可愛現象，應算是家常便飯了；若以「動力學」的觀點來定義，就可把它當作
是另類關係吧；進者，甚可善用此「落差」產生的精神動力，誘導到更正向角度
的「潛能開發」，好好地朝「創作昇華」的面向演繹和進化，說不定另有一片
天空的產生呢﹗人家講的「一枝草、一點露」，不正是如此嗎﹗
三、「狹路相逢，與人三呎」。離開了，就好。言談間提詢人既已透露出瞥聞
微曦和乍見曙光，且亦有漸入佳境和與日俱增的光明面鋪陳於前 途，另再衡諸
過往的境況，只要體驗過「風光明媚」、「曾經有過」和「不可一世」即可，
特別是個人在「情緒管理 」與「職場成就 」的部分，而不必再朝思暮想憤懣、
心存不滿，甚至回頭和過度關心原生態「尖酸刻薄」與「狗血淋頭」的不對稱
呈現，更忌諱留連徘徊和苦思在回馬槍的舉措裡，以免強迫一己不自覺地自眨
身價、流於喪心病狂，甚者，落人口實，而自陷絕境。
...
回應人： 傅能傑
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感謝分享96.8.25mail轉寄1則「Siddhartha」頗具寓言且饒富詩情畫意般的OO小說。
致啟者OOO你好：
一、96.8.25mail轉寄的英文「OO小說」摘要，敬悉。
二、OO時期的"Siddhartha "慶幸有Hermann Hesse 起於1910年停留印度近10
來年間而後在1922年時以詩意般、淺顯易懂但卻極具力道的德文幫助出書闡揚
終其一生的不平凡事蹟；其後，1951年又在美國發刊，之後，才於1960年代發達
，至此，始得充分發揮"Siddhartha "心路歷程的影響力，即類「得道者多助」
的體現； 回應人坦承對宗教方面的素養不甚深入，僅曾閱讀過幾本書和去過幾次
宗教場域而已，唯本件經稍加同理瞭解後，感到其義酷似「君子務本、本立
道生」、「．．． 行健，．．．自強不息．．．」。
．．．
三、適應動態社會的生活模式及和日新月異的環境與時俱進，正是促進回應人
不間斷學習的精神動力，緃使當下沒有改變週遭生態的本事、也耐何不了能量場
的次文化，但從來不曾放棄心智成長、不厭倦進步學知能且亦不拒絕今明的工作
發展，就個人而言，人生的意義好像還有點這類的東西存在吧，不是嗎！再次
感謝分享這篇寫得很好的英文小說摘要。
．．．
回應人：傅能傑 敬書
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96.7.25回應「別人的嘴巴」 乙文。
一、從做最好的自己開始。
二、「羅馬不是一天造成的」；現實生活中看到相當多的「出口師父」、好吃懶散且不思長進者，只會竟日惹事生非、造謠傳聞、挑撥離間和混水摸魚，群居終日無所事事，且常頤指氣使、面壁虛擬和憑空想像，唯恐天下不亂，無法從中獲利。
三、有時「腳踏實地」，點點滴滴累積成功的本錢，也是一種作法，表象看似進度緩慢、微不足道，但實則涓滴不棄、積少成多，久而久之亦能大成汪洋和巨塔，偶而乍看不起眼的東西，經由相當時日的進化和演繹後，誰又能知道會有什麼樣的生成變化呢！會不會脫胎換骨或出類拔萃呢！
四、天下之大、無奇不有；世事無常、滄海桑田。未來會怎麼樣！肯定很少人會知悉，但千真萬確的是：起碼可以做能夠作的事、過自己可以決定的生活與保有「定心定性」的情緒，因為人生苦短，在進入生理倒數階段的年齡時，還在拘泥「東家長、西家短」的繪聲繪影裡過日子，那未免太對不起自己吧！
五、「天人合一」也是一種美德；行有餘力時，兼顧一下身旁的事事物物，有何不可呢！有時位處小人物的我們可能還會稍微猶豫不決、歧路徬徨，到底有沒有能耐付出一些、作點改變！答案是肯定的，只要我們願意真誠參與、勇敢踏出和專注投入，必定會有善果，相信自己，前進、再前進．．．。
．．．
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