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感謝函-購鞋案101.10.12
Hxxx本舖您好:
一、101.10.12上開物件及回寄00元已從住居處管理員手中
親自簽收在案。
二、感謝Hxxx本舖能從專案管理角度彈性處理本案,使得鞋
商品尺寸得更換如e-mail主旨,處事圓熟、重視CRM-顧客
關係管理、跳脫不甚縝密內規-只有時日限制而無足資証明且
隨附具証例外及特殊狀況的考量與機械性及量販「制式」
回應,足証是處理細膩、作業嚴謹且成長、發展和內部管理
均上軌道的公司,相當注重售後服務與「顧客導向」的要求
,特別是在網購部分,非常令人印象深刻,感受良好。
三、近日平面與電子媒體報導年來台灣網購交易量約千億多
台幣,唯按筆者在知識經濟與電子商務習得概念及當下社會
消費現況與全民e化程度而言,應仍有數倍成長空間橫亙眼前
,相信業者只要在產品品質、製程、行銷通路、處理流程…
以客為尊、…等軟硬實力 兼顧和提昇下,會有異軍突起、
大展鴻圖的機會;祝 未來歲月裡,貴公司業務
百尺竿頭 蒸蒸日上 生意與隆
謝謝
購物人:傅能傑
網址:
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!qdSLR.uXQU6
YlZA41h8YkPQ-/article?mid=1
http://www.wretch.cc/blog/e1990jack
http://www.wretch.cc/album/e1990jack
http://e1990jack.pixnet.net/
e-mail:e1990@ms32.hinet.net;
e1990jack@yahoo.com.tw
手 機:0922863370;0961131011
附註:
一、本件係米白0000和咖啡0000鞋更換為00與00尺寸案。
二、業者提供基本處理資訊如住址、規定、流程、回寄方式
、對口人員…須力求與公告者一致和明確,以免兩造有認知
落差而造成誤會、延宕、…甚且衍生糾紛…等,那就不太好。
三、量販、網購…等類批發價銷售業,要做到前開各項,
的確不容易,不過在筆者購物經驗中,據悉:符合優質消費
形式- 即價廉物美、品質好、反應快、又好用、穿、吃、行
…等的公司,通常為商場贏家。為什麼,因為他們不會拒絕
各式各樣賺錢的機會。
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